to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım kapsamında verilen yemek kartım bugün Pendik’te adresime getirildi, ancak kapıyı açmama rağmen teslim ...edilmeden geri götürüldü. Yaklaşık saat 14.25 civarında zil çaldı, 30 saniyeyi bile bulmadan kapıyı açtım, ama kapıyı açtığımda görevliler yukarı çıkmamıştı. Hemen balkona çıkıp ba
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan yardım paketine başvurumu yaptım ve yaklaşık 60 gün önce paketin eve teslim... edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Herhangi bir iptal, gecikme ya da ek bilgi içeren bir SMS veya arama da a
12.08.2026 tarihinde Halk Süt görevlileri beni saat 11:50 civarında arayarak süt getirdiklerini ve kapıya çıkmamı istedi...ler. Hemen hazırlanıp kapıya indim, yaklaşık yarım saat boyunca kapıda beklememe rağmen ne gelen oldu ne de tekrar arayan. Aradıkları numarayı geri aradım fakat telefon geri aramay
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi’ne başvuru yaptım ve başvurum uygulama üzerinden kısa süre iç...inde onaylandı. “Başvuru olumlu sonuçlanmıştır, teslimat için sizinle iletişime geçilecektir” şeklinde bir açıklama görünüyor. Ancak yaklaşık 1,5 aydır herhangi bir teslimat yapılm
"Paketimi bugün teslim aldım teşekkür ederim"
Yaklaşık iki ay önce İBB Yenidoğan Destek Paketi’ne başvurdum ve başvurum o...lumlu sonuçlandı. Ancak il dışında olduğum için paketi teslim alamadım. Gör
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim kartım elime ulaştı"
İBB Sosyal Yardım İstanbulkart başvurum sonucunda kartımın “adrese teslim e...dildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak o gün evde olmamama rağmen kart
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin dağıttığı Yenidoğan paketi için yaklaşık bir buçuk ay önce başvuruda bulundum. Bugün ...paketi getirmek için gelinmiş ancak evde olmamıza rağmen yanlış zili çaldıkları için bize ulaşamamışlar. O sırada hastaneden yeni dönmüştüm, telefonum sessizdeydi ama evdeydim. Ku
İBB Halksüt hizmetiyle Sarıyer Ayazağa’da yaklaşık 5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Sistemde sütü getiren kişilerin ara...dığını veya kapıya geldiğini söylüyorlar ama ne arayan oluyor ne de gelen, buna rağmen daha sonra “aradık, ulaşamadık, sütünüzü şu noktadan alın” şeklinde mesaj geliyor. Böyle bir
7 Şubat’ta İBB üzerinden yeni Sosyal Kart başvurusu yaptım. Başvurumla ilgili olarak kartımın basımdan çıktığı bilgisi v...erildi ancak aradan geçen zamana rağmen kartım henüz elime ulaşmadı. Kartımın PTT ile adrese teslim edileceği söylendi, fakat ikamet adresimde hiçbir değişiklik olmadığı halde ne
İBB Halk Süt uygulamasından faydalanıyorum ve bugüne kadar sütlerim düzenli olarak kapıma kadar geliyordu. Ancak 2026 yı...lı Ocak ve Şubat aylarında süt dağıtımı hiç yapılmadı; her iki ayda da evime süt gelmedi. Ocak ayında süt gelmeyince mecburen kendim gidip en yakın Halk Süt noktasından almak zoru
İBB Yenidoğan Destek paketim onaylandıktan sonra adresimde bulunmadığım için teslim edilemedi ve üzerinden yaklaşık 7 ay... geçmesine rağmen paketim bir daha getirilmedi. Bebeğim bu süreçte doğdu ve gerçekten bu desteğe ihtiyacım varken paketimi alamadım. Konu ile ilgili olarak İBB ile iletişime geçti
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa üzerinden sosyal yardım kartı başvurusunda bulundum, aradan 2 ay geçmesine rağ...men kartım hâlâ elime ulaşmadı. Süreç içinde defalarca durumu sordum, her seferinde kartın basıldığını ve geleceğini söylüyorlar ancak somut hiçbir adım atılmadı. Uzun süredir bek
"Teşekkür ederim"
İBB beslenme kartım, 25 Kasım 2025 tarihinden beri sistemde 'dağıtıma çıktı...' olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yetkilile
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartımı kaybettiğim için yeniden başvuru yaptım ve 4 Kasım tarihinde... yenilenmesinin onaylandığı söylendi. Kartımın içinde yaklaşık 3000 TL yüklü olduğu, bu parayı da gıda alışverişi için kullanabileceğim belirtildi. Ancak aradan bir buçuk aya yakın
07.11.2025 tarihinde İBB Halk Süt tarafından teslimat yapılacağına dair tarafıma mesaj gelmesine rağmen, süt teslimatı a...dresime (Esenyurt) yapılmadı. Aradan geçen süreye rağmen hala ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş bilgilerim 0552*****94 numaralı telefonuma kayıtlıdır. Teslimatın bir an önce gerçekle
İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin Yenidoğan Destek Paketi için başvurumu Zeytinburnu ilçesinde yaptım. Başvurum onaylan...dıktan sonra yaklaşık 4 aydır sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bir hafta önce İBB personeli tarafından aranarak paketin bana ulaş
"Teşekkür ederim"
İBB Sosyal Kart başvurusunu yaklaşık 2 ay önce yaptım ve Maltepe'deki ev ad...resime gönderilmesini talep ettim. Kartıma bakiye yüklenmiş olmasına rağmen
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
11 Eylül 2025 tarihinde, sabah saat 9 ile 10 arasında Esenler Tuna Mahallesi 674. Sokak No:23 adresindeki binamıza Halk ...Süt teslimatı yapılacaktı. O sırada telefonum kapalıydı ve sadece bir kez aranmışım. Ancak süt, bina girişine bırakılıp gidilmiş. Daha sonra Halk Süt noktasına gittiğimde, teslim a
İBB Halk Süt hizmetinden Haziran ayından beri faydalanamıyorum. Temmuz ve Ağustos aylarında sütlerim teslim edilmedi. Fa...tih Balat’ta yaşıyorum ve her seferinde “evde yoksunuz” mesajı alıyorum. Oysa iki küçük çocuğum var ve evdeyiz, sütleri yerinden alma şansım da yok. Ne zile basılıyor ne de arama y
Yaklaşık 60 gün önce kaybolan İBB Market Kartım için kayıp başvurusu yaptım ve ardından yeni kart talebinde bulundum. Ka...rtımın Muratpaşa Mahallesi Kısmet Sokak No:2 Daire:1 Bayrampaşa/İstanbul adresine gönderilmesini istedim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen kartım hala tarafıma ulaşmadı ve baş
İBB Sosyal Yardım kapsamında, dün tarafıma gelen mesajda et yardımı teslim edileceği belirtildi. Ancak dün saat 17.00’de...n beri belirtilen adreste (Gürsel Mahallesi, Çayır Sokak) beklememe rağmen teslimat yapılmadı. Ne gelen oldu ne de bilgi veren oldu. Sadece bir numara tarafından arandım ve hemen a
"Teşekkür"
İBB'den bugün aradılar, konserve dağıtımı yapacaklarını söylediler. Evde olup olmadığımı sordular, evdeyim dedim. '2 dak...ikaya oradayım' dedi. Eşimi aradım, İBB'den geleceklerini söyledim. Binanın önüne gitmişler, beni aramışlar. Biz de işte olduğumuz için 3 dakika sonra aradım ama arama kabul edilme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
