to read complaints and reviews, or file yours.Su Sayacı Tekrar Mühürlendi Mağduriyetim Giderilmiyor
Yenidoğan Yunusemre Mahallesi Mihrimah Sokak n:8 d:5 adresinde kiracı olarak ikamet ediyorum. Eve yerleştikten birkaç ay sonra su faturalarının gelmediğini fark ettim ve hemen İSKİ müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmelerin ses kayıtları mevcuttur. Ekip yönlendirildi fakat gelen ekip, sorunu çözmek yerine sayacı mühürleyip gitti. Tekrar hem müşteri hizmetlerini hem de ilçe müdürlüğünü aradım ve sayacın karışmış olduğu bilgisini aldım. Bir süre sonra tekrar gelip suyu açtılar ve birkaç fatura ödedim. Ancak bu sabah sayacın yeniden mühürlendiğini gördüm.
Defalarca yardım talep etmeme ve şikayetimi iletmeme rağmen yapıcı hiçbir çözüm sunulmadı. Sorunu çözmek yerine neden bu şekilde mağdur edildiğimizi anlamıyorum. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini, suyun tekrar açılmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Mukavele numaram: au-87379421-8.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67321777318 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Aylar önce müşteri hizmetlerine oluşturduğum şikayet kaydı hala açık. Diğer kayıtlar gibi bu da işlem görmedi konu "Su" insanlar görsün vatandaş nasıl hizmet alıyor. Sizin elinize vicdanınıza kaldıysak yandık. Göstermelik cevaplar ama icraat yok. Ayıp denilen bir şey var. Vatandaşı bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok!
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
