to read complaints and reviews, or file yours.Su Faturasında Ani Artış Ve Sayaç Değişimi Sonrası Belirsizlik
İSKİ'nin 56265401 numaralı aboneliğimde, Eylül ayı su faturam normalin yaklaşık iki katı olarak 1.010 TL geldi. Önceki aylarda bu şekilde yüksek bir fatura ile hiç karşılaşmadım ve kullanımımda da olağanüstü bir durum yaşanmadı. Ayrıca, önceki ay bina su sayaçları İSKİ tarafından yenilendi ve bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu değişimle ilgili bir ücretin faturaya yansıtılıp yansıtılmadığı konusunda da tarafımıza açıklama yapılmadı. Fatura detaylarında herhangi bir sayaç okuma hatası, kaçak kullanım ya da ekstra bir açıklama bulunmuyor. Abonelik tamamen kendi adıma kayıtlıdır.
Bu durumun incelenmesini, gerekirse fatura tutarının düzeltilerek para iadesi yapılmasını ve tarafıma detaylı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Eğer bizden kesiliyor ise bilgi verilmesi daha iyi olur. Tekrar yüksek geldiği takdirde THH başvuruda bulunacağım. Sayaç no : 2501339367
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69354822662 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
