to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Kartım kaybolduğu için 12 Aralık 2025 tarihinde kayıp bildirimi yapıp yeni kart başvurusunda bulundum. Yeni k...artımın basıldığı bilgisi verilmesine rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Ramazan döneminde bu kartı kullanamadığım için mağdur oldum ve ihtiyaçl
İBB tarafından tarafıma onaylandığı belirtilen sosyal yardım erzak kartım yaklaşık dört aydır hâlen teslim edilmemektedi...r. Sistem üzerinde yardım yapılmış ve kart “kargoda” gibi gösterilmesine rağmen fiili olarak hiçbir teslimat yapılmamıştır. 1 Ocak günü Edirnekapı Sosyal Hizmet Merkezi’ne özellik
İBB mobil uygulaması üzerinden Sofra Desteği başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma he...rhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Başvuru sırasında ve sonrasında “size mesaj gelecek” denilmesine rağmen hâlâ bir dönüş olmadı. Telefonla bilgi almak için görüştüğümde de
"Teşekkür ederim"
İBB’nin sağladığı yardım kuponundan yeniden faydalanmak istiyorum ancak başvuru ve kontrollerimde yardım hakkım olmadığı... söyleniyor. Yaklaşık üç sene önce, seçim zamanı bir kez yardım kuponu almıştım. O günden bu yana maddi durumumda herhangi bir iyileşme ya da değişiklik olmadığı halde şu anda sist
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik kredisi başvurusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşimle birlik...te ciddi borçlarımız olduğu için 40.000 TL tutarında evlilik kredisine başvurdum. Tüm istenen bilgileri eksiksiz doldurdum, şartları da sağlıyorduk, buna rağmen başvurum hiçbir ger
İki senedir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin nakdi sosyal yardımına başvuru yapıyorum, sistemde önce “askıda” görünüyo...r, daha sonra da “kriterlere uygun değilsiniz” şeklinde reddediliyor. Ancak bu süre boyunca tarafıma herhangi bir ayrıntılı açıklama yapılmadı, sadece bu kısa ifadeyi görüyorum. S
"Tesektesekkürtesektesekkür"
Geçen sene İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin verdiği kupon desteğinden fay...dalanmıştım. Bu yıl da çocuklarım okula başlayacağı için aynı desteğe ihtiy
İBB’nin yeni doğan paketinden bugün Arnavutköy’de teslim aldığım kolinin içinden bebek elbisesi çıkmadı. Pakette bulunma...sı gereken ürünlerden biri olan bebek elbisesi eksik gönderilmiş durumda. Eksik gönderilen bebek elbisesinin tarafıma yeniden ve eksiksiz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum. G
İBB Geçim Sofra Destek başvurum onaylanmasına rağmen yaklaşık 1 aydır yardım ve ödeme durumumla ilgili hiçbir bilgilendi...rme alamıyorum. Ne SMS ne arama ne de başka bir kanal üzerinden tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Başvurumun onaylanmış olmasına karşın, yardımın ne zaman ve nasıl kullanılac
"Teşekkürler."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Geçim Sofrası” sosyal yardımına yaklaşı...k beş aydan daha uzun bir süre önce başvurdum. Sosyoekonomik durum inceleme
İBB sosyal destek birimi tarafından adıma dosya açılmasına rağmen, uzun süredir halk süt yardımı dışında hiçbir sosyal y...ardımdan faydalanamıyorum. Erzak kolisi, nakdi destek ve alışveriş kartı gibi desteklerden yararlanmak için gerçekten ihtiyacım olmasına rağmen tarafıma herhangi bir yardım sağlanm
İstanbul Beykoz Kavacık da oturuyorum bu ramazanlık oruç tutuyorum geçinmekte zorluk çekiyorum buzdolap boş kaç kez yard...ım destek amaçlı başvuru yaptım verilmedi 2 yaşında bir oğlum var İBB süt için başvuru yaptım verilmedi ihtiyaç olanları keşke dikkate alsanız çok zorlanıyorum maddi ve manevi dest
Aylar önce yengemin hamilelik durumunu öğrendiğimizde İBB den doğum paketi yardımına başvuruda bulunduk. Yengem ailesini... görmek için ailesinin yanına Yalova'ya bir günlüğüne misafirliğe gitti. Telefondan İBB tarafından gelip kapınıza paketinizi getirdik bilgisini verdiler. Yengem evde olmadığını dah
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yıllar önce yaptığım Sofra Destek, kart ve genel yardım başvurularımla ilgili yaşadığı...m mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sofra Destek başvurum yaklaşık üç yıldır sistemde onaylı görünmesine rağmen bugüne kadar hiçbir destek alamadım. Ayrıca yaptığım diğer yardım ve
İBB Yenidoğan destek paketine Şubat 2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında istenen tüm bilgileri eksiksiz ve d...oğru şekilde doldurmama rağmen, başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlanmış görünüyor. Tarafıma SMS, e-posta ya da telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmad
İBB’nin Yenidoğan paketi kapsamında başvurduğum beşik desteğiyle ilgili yaşadığım belirsizlikten dolayı şikayetçiyim. İB...B uygulamasında başvurumun durumunda sadece “Doğum bekleniyor” ifadesi yazıyor, bunun dışında net bir bilgiye ulaşamıyorum. Şu an 37 haftalık hamileyim ve bebeğimin her an doğma i
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbul Sosyal Yardım Kartı için yaklaşık 2 ay önce tarafıma ait sosyal yardım ...başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş almadım ve sistemde hâlâ “planlama havuzunda” olduğu bilgisi görünüyor. İki çocuğumla
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık üç yıl önce sosyal yardım ve nakdi destek için başvuru yaptım. Bu süreçte tar...afıma sadece süt yardımı sağlandı, ancak başvuru yaptığım nakdi yardım kartı ile ilgili hiçbir somut ilerleme olmadı. Her defasında “Bekleyin, mesaj ile bilgi verilecek” denilerek
İBB’nin Pazar desteği başvurusu hakkında annem adına yazıyorum. Annem tek m...aaşla geçinmeye çalışıyor, 18 bin tl maaş alıyor ve 15 bin tl’si kiraya gid
İBB Yenidoğan paketi için Ağustos ayında Küçükçekmece ilçesinden başvuruda bulundum. Oğlum şu an 6 aylık olmasına rağmen... bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hiçbir bilgilendirme almadım. İBB sorgulama ekranına girdiğimde başvuru durumum “Yenidoğan durum Default” olarak görünüy
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden yaklaşık 23 gün önce onaylanan sosyal yardım kartım bulunuyor. Şu anda İstanbul ili ...sınırları içinde ikamet ediyorum ve ikametgahımı Büyükçekmece ilçesinden yine İstanbul içindeki Pendik ilçesine taşımayı planlıyorum. Adres değişikliği yapmam gerektiği için, bu d
Yaklaşık 1 ay önce İBB Sosyal Yeni Doğan Desteği’ne başvuru yaptım. Başvurum sistemde sürekli “askıda olumsuz” olarak gö...rünüyor ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir mesaj, arama ya da açıklama yapılmadı. Yeni doğan bebeğim için sunulan bu sosyal destek imkanından yararlanmak istiyorum ancak b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
