Sosyal Yardım Ödemem Aralık Ayında Yapılmadı, Bilgilendirme Bekliyorum

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin her ay düzenli olarak sağladığı sosyal yardım ödemesinden faydalanıyorum. 11 aydır aralıksız şekilde, her ay 1.500 TL tutarındaki yardım 6370 **** 672** 7366 numaralı sosyal kartıma yatırılıyordu. Ancak Aralık ayında ödemem, 2–3 Aralık tarihlerinde yatması gerekirken kartıma yatırılmadı.

Kasım ayında son kez ödeme aldım ve o tarihten bu yana herhangi bir uyarı, SMS, e-posta ya da yardımın kesildiğine veya geciktiğine dair bilgilendirici bir açıklama yapılmadı. Düzenli olarak aldığım bu ödemenin hiçbir gerekçe belirtilmeden yatmaması beni maddi olarak zor durumda bıraktı.

İBB’nin, sosyal yardım ödememin neden bu ay yatırılmadığı ya da yardımımda bir kesinti olup olmadığı konusunda bana açık ve net bir bilgilendirme yapmasını istiyorum. Eğer sistemsel ya da teknik bir hata söz konusuysa, Aralık ayı ödememin en kısa sürede sosyal kartıma yeniden tanımlanarak yatırılmasını talep ediyorum.