to read complaints and reviews, or file yours.Sofra Desteği Başvurumun Uzun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Sofra desteği sosyal yardımı için yaklaşık 3 ay önce internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurum sonrası ekipler eve gelerek inceleme yaptı ve bana sonucu beklemem gerektiğini söylediler. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “planlama havuzunda” ifadesi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süre içinde tarafıma SMS, mail veya herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı, ek evrak ya da bilgi talep edilmedi. Başvurumun bu kadar uzun süre belirsizlikte kalması nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım, bu yardıma gerçekten ihtiyacım var.
Sofra desteği sosyal yardım başvurumun daha fazla gecikmeden acilen değerlendirilerek olumlu şekilde sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69911988984 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
