Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Logo

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Logo
İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Şikayetler

50.907 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü

"Özellikle İSKİ genel müdürlüğüne Facebook Messenger üzerinden yazdığımda kim ilgilendiyse kendisine çok teşekkür ederim hemen çözdü problemi"

Ümit şikayetini yayından kaldırdı

Sosyal Yardım Kartımın Basım Ve Teslimatı Gecikti, Bilgi Alamıyorum

28

İBB sosyal yardım kapsamında alışveriş kartı başvurusu yaptım ve başvurum kabul edildi. Yaklaşık iki ay önce İstanbulkar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Rögar Kapağı Sesi

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Rögar Kapağı Sesi

Profil fotoğrafı
Büşra
İSKİ Genel Müdürlüğü, Kim Karşılayacak Zararımı?

İSKİ GenelMüdürlüğü, Kim Karşılayacak Zararımı?

Profil fotoğrafı
Hilal
İSKİ'nin Çok Kötü İşçiliği

İSKİ'nin Çok Kötüİşçiliği

Profil fotoğrafı
Alpay
Uzun Süredir Çamurlu Su Akıyor, İSKİ Sorunu Çözemedi!

Uzun SüredirÇamurlu Su Akıyor, İSKİ Sorunu Çözemedi!

Profil fotoğrafı
Samet
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Bozuk Yol

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Bozuk Yol

Profil fotoğrafı
Derviş
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Çukurlardan Aracım Zarar Gördü

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Çukurlardan Aracım Zarar Gördü

Profil fotoğrafı
Ahmet

İBB Beslenme Desteği Başvurusunda Yaş Aralığı Hatası

49

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal beslenme desteğine sosyal yardım. İBB üzerinden başvuru yapmak istiyorum ancak...

Evlenme Desteği Başvuru Sisteminde Sürekli Teknik Hata

9

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlenme desteği yardımı başvuru sisteminde yaklaşık 3 haftadır teknik bir hata yaşıyo...

Evlenme Desteği Başvuru Sisteminde Sürekli Teknik Hata

Yeni Doğan Destek Paketi Başvurumun Gerekçesiz Reddi Ve Şeffaflık Talebi

28

İBB Yeni Doğan Destek Paketi’ne başvurdum ancak başvurumun uygun bulunmadığı tarafıma bildirildi. 153 üzerinden yaptığım...

İBB Sosyal Yardım Kartım Yazılı Bildirim Olmadan İptal Edildi

28

Uzun süredir faydalandığım İBB sosyal yardım kartım hiçbir yazılı bildirim olmadan, durduk yere iptal edildi. Yaklaşık 1...

Planlanma Havuzunda Yıllardır Kalan Geçim Sofrası Desteği Başvurusu

29

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteği için yaklaşık bir yıl önce başvuruda bulundum. Başvurum o günden ...

Öne ÇıkanKonular

Yedek Sıra Bilgisi Eksikliği Ve Acil Barınma Talebi

28

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Kavacık İBB Z**** E**** Kız Öğrenci Yurdu’na yaptığım başvurunun sonucunu 4 Eylü...

Aşırı Su Tüketim Faturasına İtiraz Ve Düzeltme Talebi

9

Uzun süredir İSKİ abonesi olarak kullandığımız su tüketimimiz her ay düzenli olarak 2–3 ton arasında oluyor ve faturalar...

İBB Sofra Destek Başvurusu Onaylandı, Ancak Ödeme Gelmedi

25

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofra Destek Programı’na geçen sene ve bu senenin başlarında İBB sedes sistemi ...

Depremzede Öğrenci Yedek Listede Kaldı, Acil Barınma İstiyorum

22

İstanbul Büyükşehir Belediyesi öğrenci yurtlarına depremzede olarak tüm başvuru şartlarını eksiksiz karşıladığım halde, ...

Ümraniye Erkek Öğrenci Yurdu Yedek Kontenjanından Acil Yerleşim Talebi

18

İstanbul’daki üniversite eğitimim süresince son 3 yıldır düzenli olarak İBB Yükseköğrenim Öğrenci Yurtlarına başvuruda b...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Mardin'de Sürgücü Derneği Gürültüsü

6

Mardin ili Sürgücü Derneği’nin, Yüzyıl Mahallesi Kışla Caddesi 2161 Sokak No: ** a adresindeki yerinden sokak sakinleri ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Mardin'de Sürgücü Derneği Gürültüsü
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Mardin'de Sürgücü Derneği Gürültüsü

Hanedeki Kişi Sayısı Hatası Beslenme Desteği Başvurusunu Engelliyor

29

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin beslenme desteği başvurusu sırasında sistem hatası yaşamaktayım. Hanedeki kişi bilgil...

İSKİ'den Çifte Tahsilattan 793 TL İade Talebi

6

İSKİ’ye ait 75844717 numaralı aboneliğimin faturasını 03.09.2026 tarihinde İSKİ’nin internet sitesi üzerinden kredi kart...

Kiralı Evde Yaşayan Ailelere Halk Süt Yardımının Haksız Redi

9

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Halk Süt projesine iki çocuğum için, “Süt her çocuğun hakkıdır” reklamına güvenerek b...

Bağcılar’da Uzun Süreli Su Kesintisi İçin Acil İSKİ Müdahalesi Talebi

11

İstanbul Bağcılar Bağlar Mahallesi’indeki dairemde 2 Eylül tarihinden beri tamamen susuz yaşıyorum. Evde en temel ihtiya...

İSKİ'nin Sürekli Su Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet

13

İstanbul Şişli Eskişehir Mahallesi Akağlar Caddesi Konak Palas Apartmanı’nda oturuyorum. Binamızda sorun olduğu gerekçes...

Yedek Yurt Sıram Barınma Krizi Ve Eğitimime Engel Oluyor: Acil Çözüm Talebi

9

İstanbul Büyükşehir Belediyesi yükseköğrenim öğrenci yurtları başvurusu sonucunda yedek listede bulunan öğrencinin barın...

İBB Halk Süt Başvurumun Nedensiz Reddedilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

3

İBB Halk Süt programına 25.07.2023 doğumlu 3 yaşındaki oğlum için Ağustos ayında Sancaktepe ilçesinden başvuru yaptım. B...

Marka Profili

İstanbul Büyükşehir Belediyesi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İBB hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hakkında

İstanbul Büyükşehir Belediyesi, “Sürdürülebilir ve Yenilikçi çözümlerle hayatı kolaylaştıran, şehircilik ve medeniyet adına küresel değer üreten marka kentin yerel yönetimi.” vizyonuyla belediyecilik anlayışını sürdürmektedir. Adalet, güven, saydamlık, kalite, verimlilik, katılım ve liderlik ilkeleriyle hizmetlerini yerine getiren İBB aynı zamanda; “Açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak hizmetleri, 21. Yüzyılın yerel yönetim anlayışına uygun şekilde sunmak, belediye hizmetlerini kurumsal bir anlayışla mükemmelleştirirken şehrin kültürel kimliğini yaşatmak” misyonuyla hareket etmektedir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleriyle ilgili kullanıcılar yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden paylaşarak yayınlamaktadır. Bu şikayet ve yorumları hem İBB hem de diğer tüketiciler tarafından okunabilmektedir. İBB şikayet konuları genel olarak; otobüsler ve duraklarla, İSKİ ile, metrobüsle, su kesintisiyle, faturalarla, otobüs şoförleri ile, metroyla, yollarla ve sokaklarla ilgili olmaktadır. Siz de bu konular ve daha fazlasıyla ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hizmetleri Hakkında…

İstanbul Büyükşehir Belediyesi şikayetleri genel olarak İBB’nin sunduğu hizmetlerle alakalıdır. İBB’nin hizmetleri; acil hizmetler, bilgi hizmetleri, çevre hizmetleri, e-belediye hizmetleri, imar hizmetleri, kültür hizmetleri, sağlık hizmetleri, sosyal hizmetler, spor hizmetleri ve ulaşım hizmetleri olmak üzere çeşitli kategorilere ayrılmaktadır. İBB ulaşım hizmetleri en çok şikayetlerin geldiği hizmetlerdendir. İBB ulaşım hizmetlerinden bazıları; İETT, İstanbulkart, yol bakım çalışmaları, metro, toplu ulaşım hizmetleri, İSPARK A.Ş., Otobüs A.Ş., Şehir Hatları A.Ş., İBB Trafik ve İSBAK A.Ş. gibi hizmetlerdir. İBB’nin çevre hizmetlerinden bazıları ise; Veteriner Hizmetleri Müdürlüğü, Tarım ve Su Ürünleri Müdürlüğü, Hal Müdürlüğü, Deniz Hizmetleri, Atık Yönetimi, İGDAŞ A.Ş. gibi hizmetlerdir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bunlar ve diğer hizmetleri ile ilgili tüm yorum ve şikayetleri sayfamız üzerinden inceleyerek, hizmetlerle ilgili daha detaylı bilgi alabilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İletişim Kanalları

İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için İBB iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İstanbul Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında; ALO 153 Beyaz Masa hattını arama, Canlı Destek Hattı’na online olarak yazma seçenekleri yer almaktadır. Canlı Destek Hattı’ndan hizmet alabilmek için öncelikle İBB portala üye olmanız ve üye girişi yapmanız gerekmektedir. Beyaz Masa ise; her türlü istek, talep ve görüşlerinizi iletebileceğiniz bir belediye birimidir. Beyaz Masa 24 saat hizmet vermektedir. Beyaz Masa’nın amacı; ulaşan tüm görüş ve talepleri değerlendirmeye alarak çözüm üretmek ve verilen hizmetlerin daha verimli hale getirilmesini sağlamaktır. Sayfamızda İBB hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşabileceğiniz gibi Beyaz Masa hizmetiyle ilgili deneyim ve yorumlarınızı da yayınlayabilirsiniz.

İletişim

  • Kemalpaşa Mahallesi Şehzadebaşı Cad. No:25., Fatih, İstanbul, 34134