to read complaints and reviews, or file yours.ARN-6 Ve ARN-5MC Minibüs Hatlarında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Hizmet
İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin Arnavutköy ilçesinde hizmet veren ARN-6 ve ARN-5MC minibüs hatlarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Bu hatlarda çalışan minibüsler, sefer saatlerine kesinlikle uymuyor ve yolcuları her gün, her saat 45 dakika ile 1 saat arasında bekletiyorlar. Normalde 10 dakikada bir sefer olması gerekirken, bu iki hatta sürekli gecikmeler yaşanıyor ve bazı şoförler durağa uğramadan ışıklarını kapatıp geçiyorlar.
Bu durumun sadece bir güne veya belirli bir saate özel olmadığını, her gün ve her saat aynı şekilde tekrarlandığını belirtmek isterim. Yolcular olarak sürekli ayakta, kalabalıkta, üst üste binmek zorunda kalıyoruz ve mağduriyetimiz görmezden geliniyor. Defalarca 153 şikayet hattına ve ilgili birimlere başvurmamıza rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, sadece kayıt açmakla yetiniliyor ve yıllardır değişen bir şey olmuyor.
Bu nedenle, ARN-6 ve ARN-5MC hatlarında denetimlerin artırılmasını ve özellikle şoförlerin hizmet kalitesi ve yolcuya davranış konusunda eğitime tabi tutulmasını talep ediyorum. İstanbul gibi büyük bir şehirde, toplu taşımanın bu kadar başıboş bırakılması kabul edilemez. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, 1-69430550524 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
