to read complaints and reviews, or file yours.Sefaköy Yüzme Havuzu Üyelik İptali Sonrası 900 TL İade Gecikmesi
İBB Spor İstanbul’a bağlı Sefaköy Yüzme Havuzu’ndaki üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim, kasım ayı başında da 900 TL’lik ödediğim ücretin iadesi için başvuruda bulundum. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte tesis yetkilileri ve ilgili birimle 3–4 defa görüştüm, her seferinde iadenin yapılacağı söylendi ancak somut bir sonuç alamadım. Sürekli bekletilmekten ve net bir dönüş alamamaktan dolayı mağdur durumda kaldım.
Ödediğim 900 TL’nin, üyelik iptal tarihi ve başvuru tarihim dikkate alınarak bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İBB Spor İstanbul’a bağlı Sefaköy Yüzme Havuzu’ndaki üyeliğimi Eylül ayının sonunda iptal ettirdim. Eylül ayının sonlarında ödediğim 900 TL’lik ücretin iadesi için başvuruda bulundum. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte tesis yetkilileri ve ilgili birimle defalarca görüştüm, her seferinde iadenin yapılacağı söylendi ancak somut bir sonuç alamadım. Sürekli bekletilmek ve net bir dönüş alamamak nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödediğim 900 TL’nin, üyelik iptal tarihi ve iade başvuru tarihim dikkate alınarak ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69623561115 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
