Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Normalin Üzerinde Gelen Su Faturası İçin İnceleme Ve İade Talebi
30 Ağustos 2025 13:15
1.625"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Serdar sonuçtan hiç memnun değil
Sebepsiz Yüksek Su Faturası Sonrası İade İçin Zorluk Çıkarılması Mağduriyet Yaratıyor
19 Kasım 2025 15:10
97045449541 abone numaralı İSKİ müşterisiyim. Her ay ortalama 300 TL gelen su faturam, Kasım 2025 döneminde hiçbir sebep yokken 3.174 TL olarak tahsil edildi. Bu durumu 17.11.2025 ve 19.11.2025 tarihlerinde fark edip 185 hattı üzerinden itirazda bulundum. İnceleme sonucunda haklı olduğum tespit edildi; ancak fazla tahsil edilen tutarın iadesi yapılmadı.
VakıfBank otomatik ödeme talimatı ile ödediğim fazla tutarın, diğer kurumlarda olduğu gibi aynı hesaba iade edilmesini talep ettim. Fakat bana, İstanbul dışında yaşamama rağmen Bahçelievler şubesine gidip ıslak imzalı dekont ve dilekçe vermem gerektiği, aksi halde iadenin mümkün olmadığı, fazla tutarın ise ileri tarihli faturalara mahsup edileceği bildirildi. Bu uygulama hem mağduriyet yaratmakta hem de hukuka aykırı bir şekilde hakkım olan paranın iadesini engellemektedir. Ayrıca 0212 301 58 00 numaralı müşteri hizmetleri ve diğer yetkili numaralara da ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum.
Fazla tahsil edilen tutarın, hiçbir ek prosedür dayatılmadan, ödemenin yapıldığı banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Kasım 2025 16:13 (Şikayetten 1 saat sonra)
24 Aralık 2025 10:39
Benzer Şikayetler
Arzu sonuçtan hiç memnun değil
Otomatik Ödeme Talimatı İle İki Kez Çekilen Su Faturası Ve Faiz Mağduriyeti
01 Ekim 2025 01:27
1.77229 Eylül 2025 tarihinde Eylül ayı su faturam için TEB otomatik ödeme talimatı üzerinden iki kez ödeme çekildi. Abone numaram: 75858176, adresim ise Büyükçekmece Alkent 2000 Mahallesi. Faturamın tutarı 39.306 TL iken, ikinci kez 30.020 TL daha hesabımdan çekildi ve KMH hesabım bu nedenle eksiye düştü...
otomatik-odeme-talimati-ile-iki-kez-cekilen-su-faturasi-ve-faiz-magduriyeti-3.jpg
Su Faturasında Anormal Artış Ve İtiraz Sonrası Ek Ücret Şikayeti
Ertuğrul
25 Eylül 2025 00:06
2.135İstanbul Bahçelievler’deki adresimde, İSKİ’ye ait 26230141 numaralı aboneliğimde Eylül 2025 dönemine ait faturamın 23.09.2025 tarihinde önceki aylara göre yaklaşık dört kat fazla geldiğini fark ettim. Son üç aydır faturalarımda olağan dışı bir artış yaşanmakta olup, kullanımımda herhangi bir değişik...
su-faturasinda-anormal-artis-ve-itiraz-sonrasi-ek-ucret-sikayeti-2.jpg
VakıfBank Uygulamasında Aynı Su Faturasını İki Kez Ödemek Zorunda Kaldım
15 Kasım 2025 15:09
60315 Kasım 2025 tarihinde İSKİ abone numaram olan 74656007 üzerinden VakıfBank mobil bankacılık uygulamasıyla 1.148,00 TL tutarında su faturası ödemesi yaptım. Ancak sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle aynı faturayı mükerrer olarak ödemek zorunda kaldım. Ödeme işlemi sonrasında herhangi bir uyarı vey...
vakifbank-uygulamasinda-ayni-su-faturasini-iki-kez-odemek-zorunda-kaldim-1.jpg
Faturada Anormal Su Tüketimi Ve Yüksek Tutar Hakkında İade Talebi
22 Ekim 2025 17:00
82303.09.2025 tarihli İSKİ faturamda 28 günlük ve 4 m³’lük ev su tüketimi için 198,00 TL ödeme yaptım ve geçmiş aylarda da benzer faturalandırmalarla karşılaştım. Ancak 01.10.2025 tarihli ve yine 28 günlük faturamda, evdeki kullanımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen 104 m³ su tüketimi görünüy...
Video Şikayetler Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kanalizasyon Temizliği İptalinin Sağlanması
İSKİ Su Sayacının Yüksek Sesli Çalışması
İSKİ Su Basıncı Problemi!
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Düşük Su Basıncı Yıllardır Çözülemedi!
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ'den Verimli Bir Dönüş Yasa Sonuç Alamadık!
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ İBB - Yeni Su Sayacı Sorunu!
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri
-
![ikon]()
Ağaç ve Peyzaj
91
-
![ikon]()
Bina Tespiti
415
-
![ikon]()
Borç Sorgulama
289
-
![ikon]()
Burs
6.256
-
![ikon]()
Cenaze İşlemleri
116
-
![ikon]()
Çevre Hizmetleri
720
-
![ikon]()
Havuzlar
129
-
![ikon]()
İmar İşlemleri
96
-
![ikon]()
İSKİ
8.232
-
![ikon]()
Kariyer
1.758
-
![ikon]()
Kent Lokantası
47
-
![ikon]()
Kütüphaneler
184
-
![ikon]()
Öğrenci Yurtları
599
-
![ikon]()
Sağlık
467
-
![ikon]()
Sosyal Tesisler
460
-
![ikon]()
Sosyal Yardım
15.715
-
![ikon]()
Spor
693
-
![ikon]()
Şehir Rehberi
44
-
![ikon]()
Şehir Tiyatroları
67
-
![ikon]()
Şoför Kartı
723
-
![ikon]()
Ulaşım
4.011
-
![ikon]()
Veteriner Hizmetleri
230
-
![ikon]()
Yol Durumu
490
Yorumlar