to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Uygulamasında Aynı Su Faturasını İki Kez Ödemek Zorunda Kaldım
15 Kasım 2025 tarihinde İSKİ abone numaram olan 74656007 üzerinden VakıfBank mobil bankacılık uygulamasıyla 1.148,00 TL tutarında su faturası ödemesi yaptım. Ancak sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle aynı faturayı mükerrer olarak ödemek zorunda kaldım. Ödeme işlemi sonrasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım ve fazla ödemenin sistemden düşmediğini fark ettim.
Bu durumun ilk kez farkına vardım, ancak daha önce de benzer bir durum yaşanmış olabilir. Şu ana kadar İSKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ödemenin dekont numarası: 2025016192028385.
Fazladan yapılan ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69466607945 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69466607945 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
