Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Online Rezervasyon Sisteminde Donma, Beyaz Ekran Ve Botlarla Hızlı Dolu Kontenjan Şikayeti

profile
09 Mart 09:56
194

İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal tesislerinin online rezervasyon sisteminden Ramazan ayının başından beri iftar için yer ayırtmaya çalışıyorum; ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Sistem her gece saat 00.00'da yenileniyor, ben de tam saat geldiğinde siteyi açıp rezervasyon denemesi yapıyorum. Ancak SMS yönlendirmesi sırasında site donuyor, ekran tamamen beyaz kalıyor ve işlem ilerlemiyor.

Özellikle 16 Mart Pazartesi günü iki kişi için yaklaşık 10 dakika boyunca defalarca deneme yaptım, buna rağmen sistem üzerinden rezervasyon tamamlanmadı. Buna karşın 5 dakika içinde tüm tesislerde, tüm saatlerde kontenjanların dolu göründüğünü fark ediyorum. Bu kadar çok sayıda tesisin ve kontenjanın sadece birkaç dakika içinde tamamen dolmasının normal ve gerçek kullanıcılarla mümkün olmadığını düşünüyorum; siteye botlar üzerinden yoğun şekilde rezervasyon alındığını tahmin ediyorum.

Ramazan bitmek üzere olmasına rağmen bu sistem sorunu yüzünden sosyal tesislerde iftar yapma imkanı bulamadım. Online rezervasyon sistemindeki donma, beyaz ekran ve çok kısa sürede tamamen dolu görünme sorunlarının araştırılarak düzeltilmesini, bot veya usulsüz rezervasyonların engellenmesini ve gerçek kullanıcıların adil şekilde rezervasyon yapabilmesi için gerekli teknik ve idari önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.

10 Mart 09:21 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69860800287 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1-69860800287 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Belediyesi Online Rezervasyon Sisteminde SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Tüm Yerler Dolu

profile
23 Şubat 10:43
290

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İftar Rezervasyon Sisteminde Sürekli 504 Hatası Ve Çökme

profile
27 Şubat 00:44
123
istanbul-buyuksehir-belediyesi-iftar-rezervasyon-sisteminde-surekli-504-hatasi-ve-cokme-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri