to read complaints and reviews, or file yours.Online Rezervasyon Sisteminde Donma, Beyaz Ekran Ve Botlarla Hızlı Dolu Kontenjan Şikayeti
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal tesislerinin online rezervasyon sisteminden Ramazan ayının başından beri iftar için yer ayırtmaya çalışıyorum; ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Sistem her gece saat 00.00'da yenileniyor, ben de tam saat geldiğinde siteyi açıp rezervasyon denemesi yapıyorum. Ancak SMS yönlendirmesi sırasında site donuyor, ekran tamamen beyaz kalıyor ve işlem ilerlemiyor.
Özellikle 16 Mart Pazartesi günü iki kişi için yaklaşık 10 dakika boyunca defalarca deneme yaptım, buna rağmen sistem üzerinden rezervasyon tamamlanmadı. Buna karşın 5 dakika içinde tüm tesislerde, tüm saatlerde kontenjanların dolu göründüğünü fark ediyorum. Bu kadar çok sayıda tesisin ve kontenjanın sadece birkaç dakika içinde tamamen dolmasının normal ve gerçek kullanıcılarla mümkün olmadığını düşünüyorum; siteye botlar üzerinden yoğun şekilde rezervasyon alındığını tahmin ediyorum.
Ramazan bitmek üzere olmasına rağmen bu sistem sorunu yüzünden sosyal tesislerde iftar yapma imkanı bulamadım. Online rezervasyon sistemindeki donma, beyaz ekran ve çok kısa sürede tamamen dolu görünme sorunlarının araştırılarak düzeltilmesini, bot veya usulsüz rezervasyonların engellenmesini ve gerçek kullanıcıların adil şekilde rezervasyon yapabilmesi için gerekli teknik ve idari önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69860800287 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69860800287 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
