Onaylanan Sosyal Destek Kartım Neden Hala Teslim Edilmedi

İBB’yi arayarak Sosyal Destek Kartı başvurusu yapmıştım. Yaklaşık bir senedir başvurumu kontrol ettiğimde “planlama havuzunda” şeklinde görünüyordu. Birkaç gündür sistemi tekrar kontrol ettiğimde ise “ödeme” yazdığını ve “kurul tarafından onaylandı” ifadesini gördüm ancak henüz tarafıma herhangi bir kart teslim edilmedi.
Başvurumun onaylanmasına rağmen kartımın gelmemesi nedeniyle bu yardımdan faydalanamıyorum. Konuyla ilgili telefonla ulaştığımda sadece yardımlarımın onaylandığı söylendi, fakat kartın ne zaman ve nasıl teslim edileceği, kartın akıbeti hakkında net bir bilgi verilmedi.
Şu an çalışmıyorum, iki çocuğum var, 21 bin tl kira ödüyoruz ve sadece eşim çalışıyor. Geçinmekte ciddi şekilde zorlanıyoruz ve bu sosyal destek kartına gerçekten ihtiyacımız var.
Onaylanan Sosyal Destek Kartımın neden henüz tarafıma ulaşmadığının araştırılarak, kartımın bir an önce teslim edilmesini ve süreç hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını arz ediyorum.
Değerli vatandaşımız; Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl, iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 18.12.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 Çözüm Merkezi













