Burs Ödemesine Ulaşamama Ve Zorunlu Yapı Kredi Kullanımı
İBB Genç Üniversiteli kapsamında tarafıma 20 bin TL eğitim desteği çıktığı ve ilk taksitin yattığı bilgisinin yer aldığı SMS birkaç gün önce gönderildi. Mesajdan sonra bu akşam Yapı Kredi ATM’sinden bursu çekmek istedim; ancak ekranda “ödeme bulunmamakta” uyarısı aldım ve hiçbir şekilde parayı çekemedim.
Benim herhangi bir Yapı Kredi hesabım yok, başvuru sürecinde de özel olarak banka seçme veya IBAN bildirme gibi bir işlem yapmadım. Buna rağmen ödemelerin zorunlu olarak Yapı Kredi üzerinden yapılması ve ATM’den “ödeme yok” hatası almam nedeniyle bursuma ulaşamıyorum.
İBB’nin anlaşmalı olduğu banka üzerinden, Yapı Kredi’de hesap açmaya zorunlu bırakılmadan, tarafıma bildirildiği şekilde ATM’den burs ödememin sorunsuz bir şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69667383004 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69667383004 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

