Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İBB Burs Ödemesi ATM’den Çekilemiyor Ve Ödeme Bulunmamaktadır Uyarısı Alınıyor

profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü ibbye teşekkür ederim”

İBB bursumun hesabıma yatmasına rağmen Yapı Kredi ATM’lerinden kartsız işlem ile bu ödemeyi çekemiyorum. ATM ekranında sürekli “hesabınıza ait bir ödeme bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve paramı alamıyorum.

Bu sorunu 10 Ocak 2026 tarihinden beri yaşıyorum ve henüz banka ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim. İBB bursumun hesabıma gerçekten yatıp yatmadığının kontrol edilmesini, yattıysa da ATM üzerinden sorunsuz bir şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Burs ödememe erişimimin en kısa sürede sağlanmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Ocak 13:12

İBB bursumun yatırıldığına dair 10 Ocak 2026 tarihinden itibaren SMS almama rağmen, Yapı Kredi bankamatiklerinden para çekmeye çalıştığımda “bu hesaba yönelik bir ödeme bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum. Aradan zaman geçmesine rağmen burs tutarı hesabıma yansımadı.

Her iki taraftan da (İBB veya banka) net bir bilgi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve bursumu kullanamıyorum. İBB sisteminde bursum yatırılmış olarak görünüyorsa, bu ödemenin Yapı Kredi hesabıma gerçekten geçmesini ve çekilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek, burs ödememin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.

12 Ocak 16:18 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69669365497 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1-69669365497 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Ahmet
Ahmet
15 Ocak 12:28

Sorunum çözüldü ibbye teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burs Ödemesi Hesaba Yansımıyor, Acil Çözüm Bekleniyor

profile
burs-odemesi-hesaba-yansimiyor-acil-cozum-bekleniyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri