Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Kırtasiye Desteği Başvurumun Sonuçlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

13 Kasım 21:22
295
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin "Sen Oku Diye" kampanyası kapsamında engelli çocuğum için yaklaşık 3 ay önce kırtasiye desteği başvurusu yaptım. Başvurumu belediyenin internet sitesi üzerinden, Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi adresime bağlı olarak gerçekleştirdim ve gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Başvuru numaram mevcut.

Çocuğum ilkokul 1. Sınıfa gidiyor ve 7 yaşında. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonuçlanma süresiyle ilgili başvuru sırasında da herhangi bir süre bilgisi verilmedi. Belediyenin iletişim kanallarından defalarca bilgi almaya çalıştım, ancak her seferinde sadece "değerlendirme aşamasında" olduğu belirtildi ve net bir yanıt alamadım.

Başvurumun neden bu kadar uzun süredir sonuçlanmadığı ve süreçle ilgili neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama talep ediyorum. Kırtasiye desteğinden bir an önce yararlanmak ve başvurumun güncel durumu hakkında açık bir bilgi verilmesini istiyorum.

14 Kasım 10:25 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ************* numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Merve
17 Kasım 16:20

İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Firdevs sonuçtan memnun değil

Otizm Tanılı Çocuğum İçin Eğitim Desteği Başvurusunun Sebepsiz Reddedilmesi

Firdevs
28 Ekim 18:35
414

Sen Oku Desteğinin Aniden Kesilmesi Mağduriyet Yarattı

Songul
15 Eylül 17:54
643
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sen Oku Diye Programının Sistem Hatası Başvuru Süresini Kaçırmamız

Yasemin
13 Kasım 2023 12:48
3.017
İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sen Oku Diye Programının Sistem Hatası Başvuru Süresini Kaçırmamız
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri