to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Öğrenci Kartı Sonrası Haksız 27730 TL Ceza İle Karşılaştık
Oğlumun İBB öğrenci kartı 24.10.2025 tarihinde kaybolduktan hemen sonra başvuru yaparak kartın iptalini sağladık ve yeni kart başvurusu gerçekleştirdik. Yeni kart bize ulaştıktan sonra aktif hale getirip kullanmaya başladık. Ancak Esenler metro istasyonunda oğlum yeni öğrenci kartını kullanırken 27.730 TL gibi çok yüksek bir ceza ile karşılaştık.
Konu ile ilgili İBB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, kartın başkası tarafından kullanıldığı ve bu nedenle cezanın ödenmesi gerektiği belirtildi. Ancak, kayıp bildirimini zamanında yapıp üzerimize düşeni yerine getirerek kartın iptalini sağladık. O süre zarfında kartı başkasının bulup kullanması bizim sorumluluğumuzda değildir. Ayrıca kart başvurusu sırasında gerekli ödemeleri de yaptık.
Kart başvuru numaramız: 3505631202
Bu cezanın silinmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69401266616 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1- numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Şikayetimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ya da ihlal vs gibi durum varsa görüntü paylaşınız aile bireylerinde biriyse kartı kullanan bu durum anlyış gösterip ödeyelim cezayı ama bizim bir suçumuz yokken şu anki artışla 33bin küsur olan bir şeyi ödeyemm ve çocuğumun genel olarak tüm belediyeden yararlnıcagı hakları engellemiş oluyorsunuz
Merhaba sonuç ne oldu acaba