to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Anne Kartım Yüzünden Haksız Ceza Ve Mağduriyet
30 Ekim’de hastaneye giderken İstanbul Anne Kartımı kaybettim. Eve döndüğümde kartımın olmadığını fark ettim ve hemen 153’ü arayarak kartımı başkası kullanmaması için kapattırdım. Aynı gün başvurumu yaptım ve bana yeni kart başvurusu yapabileceğim söylendi. Ancak ertesi gün tekrar aradığımda, kartımın başkası tarafından kullanıldığı ve bu yüzden 2880 TL ceza ödemem gerektiği, aksi halde kartımı tekrar kullanamayacağım belirtildi.
Bu cezayı ödeyecek maddi durumum yok. Küçük çocuklarım ve öğrencilerim var, geçim sıkıntısı yaşıyorum. Kartımda adım ve soyadım yazıyordu, kayıp sonrası derhal kapattırdım ve elimden geleni yaptım. Kartımın nerede ve ne zaman kullanıldığına dair bana bilgi verilmedi, ayrıca cezayla ilgili önceden bir uyarı veya bilgilendirme de yapılmamıştı.
Bu cezanın iptal edilmesini ve Anne Kartımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız; Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuzun eklemiş olduğunuz görsel kısmı incelenmiştir. İşleme alınması için detay ( fatura şikayeti, askıda fatura vb.) bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 06.11.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 Çözüm Merkezi
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ************ numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Anne kartı cezasını iptal olmasını istiyorum lütfen yardım edin
Değerli vatandaşımız, 1-69429612241 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
