to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sayaç Değişimi Ve Beklenmedik Fatura Şoku
Bugün, 3.2.2025 tarihinde babamın telefonuna gelen SMS ile İSKİ'nin itiraz faturası adı altında 3,234 TL'lik bir borç çıkarıldığını gördük. Olay şu: Türkiye'deki çoğu emeklinin yaptığı gibi babamlar da yaz aylarını memlekette geçirdikleri için İSKİ, bu aylarda su faturasının düşük olması dolayısıyla gelip sayacı bize haber vermeden değiştirmek istemiş. Annemin bu hukuksuz işlemi görüp sorması üzerine sayacın bozuk olduğu belirtilmiş. Annem de bu aylarda memlekette olduğumuzu belirtmesine rağmen sayacı okuyan şahıs, 'Ben bilmem, bana bozuk dendi' diyerek sayacı değiştirip gitmiş. Şimdi de anlaşılan bu yeni sayacın faturası bize kesilmeye çalışılıyor. Eski sayacımız normal bir şekilde çalışıyordu ki memleketten geldikten sonra son ödediğimiz su faturası da bunun ispatıdır. Bu hatanın en kısa zamanda çözüleceğini ümit ediyoruz.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için açık adres, sözleşme no, TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresinize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 04.02.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.
Beni kimse aramadı otomatik mesaj atılmış ben bugün çözüm merkezini ziyaret edeceğim sağ olun
Kafalarına göre söküyorlar takıyorlar hiçbir bilgi veren yok. Sonra sayaç arızalı deyip geçmişe yönelik toplu fatura gönderiyorlar. Sayacı söken siz yenisini takan siz arızalı veya sağlam olduğu kararını veren yine kendileri kontrol edenlerde asat çalışanları, vatandaş öyle veya böyle gelen faturayı ödüyor. Sonra kalkıp sayaç arızalıymış fatura az çıkıyor deyip cezayı yine kullanıcıya yüklüyorlar. Faturam yüksek geldiğinde geçmişe yönelik ödeme yapmayıp araştırmayanlar eksik geldiğinde cihazın ilk takıldığı tarihe kadar inip fatura ediyorlar. Başıma geldi 20.000 bin tl borç çıkardılar evde 2 kişi yaşıyoruz. Yaptıkları tek şey suyunuzu keserler isterseniz taksitlendirelim. Elektrik faturam 540 TL geldi bu ay su 680 TL geldi fazla gelince sağlam sorun yok. Belediyelerin gelir kapısı vatandaşa yükle geç.