İstanbul Büyükşehir Belediyesi Evlilik Desteği Ödemesi Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği kapsamında yaptığım başvuruda mağduriyet yaşıyorum. Nikahım 25 Ağustos tarihinde gerçekleşti ve sosyalyardim.ibb.gov.tr üzerinden yaptığım evlilik desteği başvurusu sistemde “destek sağlandı” ve onaylanmış olarak görünmesine rağmen yaklaşık 10 gündür hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte tarafıma ne SMS ne de bilgilendirme amaçlı herhangi bir arama yapılmadı. 153’ü arayarak defalarca bilgi almaya çalışmama rağmen net bir açıklama yapılmadı, sadece beklemem söyleniyor ve sürecin neden uzadığı konusunda doyurucu bir yanıt verilmiyor.

Başvurum sistemde sonuçlanmış ve “destek sağlandı” olarak görünmesine rağmen ödemenin hâlâ yapılmamış olmasının açıklığa kavuşturulmasını, evlilik desteği tutarının bir an önce tarafıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.