Ana Sayfa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
İSKİ
İSKİ'nin Sayaç Okuma Hatası Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

ID:32927402

Pelin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İSKİ'nin Sayaç Okuma Hatası Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

00:00

Pelin

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

03 Temmuz 2025 10:44

2.146

Pelin'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim sorun çözüme kavuştu”

İSKİ'nin personeli, su sayaçlarını yanlış okuma sonucu bana yüksek bir fatura gönderdi. Şirinevler Mahallesi Mahmutbey 12. Sokak No. 36'da, 1 ve 2 numaralı dairelerin su sayaçları okunurken bir karışıklık yapılmış; daire 1'in faturası daire 2'ye, daire 2'nin faturası ise daire 1'e yansıtılmıştır. Bahçelievler İSKİ şubesini aradığımda telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. 1500 lira gibi yüksek bir su faturası görünüyor ki, geçmiş dönemlerle karşılaştırdığımızda bu kadar yüksek bir fatura gelmesi olağanüstü ve imkânsız bir durum. Muhatap bulamıyorum. İSKİ müşteri hizmetleri çağrı merkezi olarak 212 alan kodlu bir numara veriyorlar fakat açan yok.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

03 Temmuz 2025 13:58 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-66599057042 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Pelin

04 Temmuz 2025 20:18

Teşekkür ederim sorun çözüme kavuştu

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

16 Temmuz 2025 14:36

Değerli vatandaşımız, 1-66599057042 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yavuz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beklenmedik Yüksek Fatura Şoku: Yanlışlık Olabilir Mi?

Yavuz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

22 Ekim 2025 09:13

409

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Burhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İSKİ Yanlış Sayaç Okuma

Burhan

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

24 Temmuz 2024 23:01

983

"Fatura düzenlendi teşekkürler"

Yanlış Abonelik Kaydı Nedeniyle Mağduriyet

Veyis

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

03 Ekim 2024 18:58

2.683

Öncelikle İSKİ'nin kendi hatası. Ben buraya taşınalı 1 yılı geçmiş durumda ve su abonelik başvurusu için İSKİ'ye gittim. Beni daire 2'ye kaydetmişler ve bana hep daire 2'nin su faturası geliyordu. Hep üst kat komşunun faturasını ödedim, kendi faturam gelmiyordu ve defalarca İSKİ'ye şikayet oluşturdu...

Yanlış Abonelik Kaydı Nedeniyle Mağduriyet

Ferdi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Sayaç Okuması Nedeniyle Hatalı Fatura Ve Yetersiz Destek

Ferdi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

03 Temmuz 2025 19:20

638

İski su faturam yanlış sayaç okuma sonucunda 1218TL gibi saçma bir rakam çıktı. 185i arayarak gerekli şikayeti ve talebi oluşturdum Fakat mesaj olarak...

Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

İSKİ Yanlış Sayaca Bakıp Başkasının Faturasını Ödetiyor.

Ertuğrul

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

08 Ağustos 2024 10:33

493

İSKİ yanlış sayaca baktığı için bir senedir başkasının faturasını ödetmiş. Evde iki kişi yaşıyoruz. Diğer evde 5 kişi var. Evde bulunmadığımız ayda bile 800 - 900 TL fatura çıkmaya başlayınca bir yanlışlık var diye aradık. Kullanmışsınız dendi. Şikayet üzerine gelen kişi yanlış sayaca bakınca durum ...