Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İSKİ'nin Sayaç Okuma Hatası Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

03 Temmuz 10:44
1.900
Pelin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorun çözüme kavuştu”

İSKİ'nin personeli, su sayaçlarını yanlış okuma sonucu bana yüksek bir fatura gönderdi. Şirinevler Mahallesi Mahmutbey 12. Sokak No. 36'da, 1 ve 2 numaralı dairelerin su sayaçları okunurken bir karışıklık yapılmış; daire 1'in faturası daire 2'ye, daire 2'nin faturası ise daire 1'e yansıtılmıştır. Bahçelievler İSKİ şubesini aradığımda telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. 1500 lira gibi yüksek bir su faturası görünüyor ki, geçmiş dönemlerle karşılaştırdığımızda bu kadar yüksek bir fatura gelmesi olağanüstü ve imkânsız bir durum. Muhatap bulamıyorum. İSKİ müşteri hizmetleri çağrı merkezi olarak 212 alan kodlu bir numara veriyorlar fakat açan yok.

03 Temmuz 13:58 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-66599057042 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Pelin
04 Temmuz 20:18

Teşekkür ederim sorun çözüme kavuştu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Abonelik Kaydı Nedeniyle Mağduriyet

03 Ekim 2024 18:58
2.274
Yanlış Abonelik Kaydı Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Abonelik Kaydı Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Abonelik Kaydı Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Abonelik Kaydı Nedeniyle Mağduriyet
+1
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

İSKİ Yanlış Sayaca Bakıp Başkasının Faturasını Ödetiyor.

08 Ağustos 2024 10:33
493
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri