İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ parası

İSKİ abonesi olarak dün, Ekim–Kasım dönemine ait su faturam için 1.690 TL tutarında mükerrer çekim yapıldığını fark ettim. Aynı dönem faturası için hesabımdan ikinci kez para çekilmiş durumda ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Abone numaram 71204921’dir. Konuyla ilgili henüz İSKİ çağrı merkezi, şu...

05.11.2025 tarihinde İSKİ Feriköy şubesinden aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik numaram 74622806. İptal işleminden sonra hesabıma yatması gereken 1.407 TL depozito iadesi, üzerinden 21 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. Bu kadar uzun süre paramın bekletilmesini, insanların parasını...

İSKİ’ye ait BD 61885979-7 abone numaralı, Şişli Gülbahar Mahallesi’indeki adresimde son 3 aydır faturalarımda ciddi bir artış yaşanıyor. Eylül ayında 386 TL, Ekim ayında 449 TL ve Kasım ayında ise 805 TL fatura gönderildi. Oysa tüketimim her ay aynı olmasına rağmen faturalar neredeyse iki katına çık...

45449541 abone numaralı İSKİ müşterisiyim. Her ay ortalama 300 TL gelen su faturam, Kasım 2025 döneminde hiçbir sebep yokken 3.174 TL olarak tahsil edildi. Bu durumu 17.11.2025 ve 19.11.2025 tarihlerinde fark edip 185 hattı üzerinden itirazda bulundum. İnceleme sonucunda haklı olduğum tespit edildi;...

Ekim 2025 dönemine ait 07934233 numaralı su faturam için mobil ödeme yoluyla yanlışlıkla 5600 TL ödeme yaptım, oysa ödemem gereken tutar yalnızca 56 TL idi. Fazla ödeme yaptığımı fark ettikten sonra İSKİ müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Bu durumun bir an önc...

08.11.2025 tarihinde saat 13.30'dan 09.11.2025 tarihine kadar sular yoktu. İSKİ tarafından çalışma yapılıyormuş. 09.11.2025 tarihinde sabah saat 08.00'de suların geleceği söylendi. Saat 15.31 olmuş, hâlâ sular yok. Bir günde cebimden mecburiyetten 1.500 TL dışarıdan su aldım. Size ödediğimiz paraya ...

Sultangazi Sultançifliği Mahallesi’nde 8 Kasım günü saat 13.00’ten bu yana su kesintisi yaşıyoruz. Web sitesinde önce akşam 23.59’da geleceği yazıyordu, şimdi ise sabah 08.00 deniyor. Bu tür uzun süreli kesintiler bölgemizde sık sık yaşanıyor ve bu kez 24 saati bulacak gibi görünüyor. 12 saattir su...

Su faturam, evde tek yaşamama ve geçen ay daha fazla kullanmama rağmen, geçen aydan iki katından fazla geldi. Sayacımız komşumun ayakkabılığının arkasında ve erişilebilir durumda, fakat bu ay benim sayacımı da kapattınız ve benim haberim olmadan işlem yaptınız. İşinizi düzgün yapmıyorsunuz. Bunu düz...

İSKİ ve İGDAŞ'tan abonelik iptali yaptık fakat hesabınıza para geldi deniliyor, ancak hesabıma herhangi bir tutar yatmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İptal edildiği için IBAN güncellemesi de yapamıyorum. Yeni başvuru kaydı da oluşturamıyorum. Bankayı aradım, onlar paranın geri yatırılmış o...

Üsküdar valide-i Atik mahallesinde ki su aboneliğimi ortalama 2 ay önce kapattım. Ortalama 1 ay önce İstanbul Kadıköy İSKİ ilçe şube müdürlüğüne IBAN yolu ile alacağım olan depozitomu yatırmaları için başvuruda bulundum. Üstünden bir aydan fazla geçtiği halde depozito iadem yapılmadı. Bugün tekrar İ...

23.07.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İSKİ abonelik fesih işlemi gerçekleştirdim ve 1.375 TL ücretin 15 iş günü içinde tarafıma ödeneceği belirtildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen ödeme yapılmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, neden ödenmediğini bilmediklerini, tekrar ...

İSKİ çalışma yaparken tıkadığı su borumuzu parsel içinde kaldığı için onarmıyor. Kendi yaptıkları hatayı düzeltmiyorlar. Biz para verip usta çağıracakmışız. Eğer yapmazlarsa mahkemeye kadar gideceğim. Hakkımı arayacağım. Bizi hem mağdur edip hem de yardımcı olmuyorlar.

Her ay 14 metreküpü geçmeyen sayacımız evde kimse olmamasına rağmen temmuz ayında 31 metreküp kullanıldı diye 1.888 TL fatura olarak karşımıza çıktı. Binamızda hiç evde bulunmayan kişilere 1700 TL fatura geliyor. 185 aranıyor asla bilgi verilmeden ve çözüm yolu sunulmadan şikayet kaydı alıyorum deni...

Haziran ayında su faturam için otomatik talimatla banka kartımdan üç kez 299 TL ücret çekildi. Faturamda alacaklı görünmeme rağmen tarafıma iade edilmedi. Bankayı aradığımda, iadenin İSKİ tarafından yapılması gerektiği söylendi. İSKİ ise bu durumu bankayla çözmem gerektiğini belirtti. Ben İSKİ’den b...

Mayıs ayında gelen 1500 lira faturamı yanlış okuma nedeniyle düzelttik. Haziran ayında fatura kesmeye gelen görevli 2.390 lira fatura verdi. Elime aldığımda yanlışlık olduğunu belirttim ve düzelttik dedim. Görevli, önceki aylarda su faturamın başkası üzerine kesildiğini, şimdi ise düzeltme amacıyla ...

6 aydır kiracıyım, bana 26 bin tl fatura kesildi. Bu konuda İSKİ'den mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Faturayı üzerime almadım; o dönemde maddi olarak çok zor durumdaydım. Şu anda bu parayı ödeyecek gücüm olmamasına rağmen, 6 kişiden borç alıp ödedim. Kiracıyım.

İSKİ yanlış sayaç okuma 5712***87 numaralı sayacımıza ait faturamız ocak ayından beri fazla okuma yapılarak faturamız yükselmiştir. Emekli adamız kardeşim para havadan gelmiyor. Evde olmamamıza rağmen gelen fatura tutarı nedir benden daha fazla kullanan adama daha düşük fatura gelirken bana nasıl bu...

İSKİ faturamı mobil bankacılık üzerinden ödedim, ancak ödenmedi olarak göründü. Daha sonra tekrar ödeme yaptım ve 5 dakika arayla iki ödeme de onaylandı. Şu an faturam ödendi olarak gözüküyor ama neden aynı faturaya iki kez ödeme yaptım? Paramın iadesini istiyorum. Nasıl oluyorsa, ödenmiş fatura tek...