Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İSKİ Yenileme İşleminde Yeni Abone Ücretleriyle Aşırı Tahsilat

profile

1988 yılından beri İSKİ abonesiyiz. Abonelik yenileme işlemi için 2026 yılında Eyüpsultan İSKİ şubesine başvuruda bulundum. Normal şartlarda yaklaşık 1.590 TL civarında bir bedel ödemem gerekirken, sanki yeni abone oluyormuşum gibi kanal bedeli ve çeşitli ek işlem ücretleri adı altında toplamda yaklaşık 7.500 TL tahsil edildi.

Uzun yıllardır aynı adreste abone olmamıza rağmen, sistemde yeni abonelik açılıyormuş gibi işlem yapıldığını, bunun doğru olmadığını ve sadece abonelik yenileme yapılması gerektiğini belirttim. Buna rağmen işlemler bu şekilde devam ettirildi ve aboneliğimi tamamlayabilmek için yaklaşık 15 gün boyunca uğraşmak zorunda kaldım, süreç boyunca ciddi mağduriyet yaşadım.

Duruma itiraz etmek için e-Devlet üzerinden İSKİ’ye başvuru yaptım ancak itirazım reddedildi. Sözleşme numaram 86336435’tir. Uzun yıllardır mevcut abone olmamıza rağmen yeni abonelik gibi ücretlendirilmemin incelenmesini, haksız yere alınan bedellerin tarafıma iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

26 Şubat 10:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69819915299 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1-69819915299 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Ali
Ali
07 Nisan 16:32

Arayan arkadaş yetkili olmadığını sorunu İSKİ ile çözmemi tavsiye etti ben zaten İSKİ’den sorun çözümü olmadığı için şikayetçiyim dedim konuyu mahkemeye taşıya bileceğimi söyledi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Tek Kişilik Eve Gelen Anormal Su Faturası İçin Detaylı İnceleme Talebi

profile
22 Kasım 2025 18:52
863

Kullanılmayan Sayaç İçin Haksız Tahakkuklar

profile
24 Şubat 12:45
221
Kullanılmayan Sayaç İçin Haksız Tahakkuklar
Kullanılmayan Sayaç İçin Haksız Tahakkuklar
Kullanılmayan Sayaç İçin Haksız Tahakkuklar
Kullanılmayan Sayaç İçin Haksız Tahakkuklar
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

İSKİ'den Kapanmış Su Aboneliği İçin Haksız Borç Talebi

profile
07 Şubat 21:15
492
iskiden-kapanmis-su-aboneligi-icin-haksiz-borc-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri