to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Yenileme İşleminde Yeni Abone Ücretleriyle Aşırı Tahsilat
1988 yılından beri İSKİ abonesiyiz. Abonelik yenileme işlemi için 2026 yılında Eyüpsultan İSKİ şubesine başvuruda bulundum. Normal şartlarda yaklaşık 1.590 TL civarında bir bedel ödemem gerekirken, sanki yeni abone oluyormuşum gibi kanal bedeli ve çeşitli ek işlem ücretleri adı altında toplamda yaklaşık 7.500 TL tahsil edildi.
Uzun yıllardır aynı adreste abone olmamıza rağmen, sistemde yeni abonelik açılıyormuş gibi işlem yapıldığını, bunun doğru olmadığını ve sadece abonelik yenileme yapılması gerektiğini belirttim. Buna rağmen işlemler bu şekilde devam ettirildi ve aboneliğimi tamamlayabilmek için yaklaşık 15 gün boyunca uğraşmak zorunda kaldım, süreç boyunca ciddi mağduriyet yaşadım.
Duruma itiraz etmek için e-Devlet üzerinden İSKİ’ye başvuru yaptım ancak itirazım reddedildi. Sözleşme numaram 86336435’tir. Uzun yıllardır mevcut abone olmamıza rağmen yeni abonelik gibi ücretlendirilmemin incelenmesini, haksız yere alınan bedellerin tarafıma iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69819915299 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69819915299 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Arayan arkadaş yetkili olmadığını sorunu İSKİ ile çözmemi tavsiye etti ben zaten İSKİ’den sorun çözümü olmadığı için şikayetçiyim dedim konuyu mahkemeye taşıya bileceğimi söyledi
