to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Su Aboneliğinde Açıklanamayan Yüksek Tahakkuksuz Bedel Mağduriyeti
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Beykoz Şubesi'nde iş yerimiz için su aboneliği açtırırken, teminat bedeli dışında hiçbir ek ödeme çıkacağını bilmeden işlem yaptık. Kentsel dönüşüm sonrası teslim aldığımız iş yerini yaklaşık 15 gün sonra kiraya verdik ve kiracımız da 02.12.2025 tarihinde su aboneliği başvurusu yaptı.
Abonelik sırasında 4.085,70 TL teminat borcuna ek olarak, 'tahakkuksuz bedel' adı altında 9.175,50 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkarıldığını öğrendik. Toplamda 13.261,20 TL ödeme yapılmış durumda. İş yerini yeni teslim almamıza, çok kısa süre sonra kiraya vermemize ve aboneliğin de yeni açılmış olmasına rağmen, geçmişe dönük ya da neye istinaden böyle bir borç çıkarıldığını anlamak mümkün değil.
Biz abonelik açılırken yalnızca teminat bedeli ödeyeceğimizi biliyorduk, 'tahakkuksuz bedel' gibi bir kalemden hiç bahsedilmedi. Özellikle internetten araştırdığımızda bu durumun başka İSKİ şikayetlerinde de karşımıza çıkması endişemizi artırdı. Bu 'tahakkuksuz bedel'in hangi gerekçeyle, hangi dönemi kapsayarak ve hangi hesaplama yöntemiyle talep edildiğinin tarafımıza açık ve yazılı bir şekilde açıklanmasını; haksız veya hatalı bir uygulama varsa bu tutarın iptal edilerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69525547190 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
