İSKİ Ekiplerinin Su Saati Değişiminde Görmezden Gelinen Sızıntı Ve Güvenlik Riski

4 Haziran 2026 tarihinde Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi 65. Sokak No: 4/6a Daire: 1 adresindeki dairemize İSKİ ekipleri gelerek su saati değişimi yaptı. Ekipler gelmeden önce su sayacının bulunduğu bölgede, duvarda veya tesisatta en ufak bir sızıntı, ıslaklık ya da akıntı yoktu, zemin tamamen kuru durumdaydı.

İşlem tamamlandıktan sonra ise yeni takılan su saatinin hemen arkasındaki, duvara girmeden önceki ana vana bağlantı noktasından ip inceliğinde su fışkırmaya başlamış. Ekipler bu durumu ne bize bildirdi ne de bu konuda herhangi bir uyarıda bulunup önlem aldı; hiçbir şey söylemeden adresten ayrıldılar. Gece boyunca bu sızıntı devam etmiş ve sabah babam, o bölgede biriken su nedeniyle kayıp düşme tehlikesi atlatarak ciddi anlamda can güvenliği riski yaşamıştır.

Durumu fark eder etmez İSKİ’ye ulaştığımızda, “Sızıntı saatin rekorlarında değil, vanada. Sizin tesisatınız zaten eskiymiş, buraya kim dokunsa bu vana su kaçırırdı, bizim sorumluluğumuzda değil” şeklinde bir geri dönüş aldık. Yani hem ekiplerin müdahalesi sonrası oluşan sızıntının sorumluluğu kabul edilmedi, hem de hasarı bize bildirmeden adresten ayrılmaları ve ev halkını risk altında bırakmaları normalleştirildi. Oysa vana eski bile olsa, uzman personelin müdahale etmeden önce bizi uyarması, gerekli güvenlik tedbirlerini alması veya tesisata zarar vermeden bu işlemi gerçekleştirmesi beklenirdi.

Io-8413898-1 numaralı aboneliğime ait bu işlem sonucunda oluşan hasarın İSKİ sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Su saati değişimi sonrası ortaya çıkan sızıntının ve vana hasarının İSKİ tarafından ücretsiz olarak onarılmasını ya da bu onarım için tarafıma çıkacak tüm masrafların eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca ekiplerin hasarı gizleyerek adresi terk etmesi ve ailemin can güvenliğini tehlikeye atmaları nedeniyle sürecin incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.