to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Arızalı Su Sayacı Ve 8 Bin TL Fatura Artışı İtirazı
İSKİ belediye su idaresine ait akçaburgaz Mahallesi 3025 sokak’taki konutum için son iki aydır gelen su faturalarımda önceki dönemlere göre çok ciddi bir artış yaşanmaktadır. Daha önce aylık 2.000–2.500 TL aralığında fatura öderken, son faturam yaklaşık 8.000 TL olarak gelmiştir.
Su sayacımı kontrol ettiğimde ekranda “su girmiş” uyarısı gördüm ve sayacın arızalı olduğunu bu şekilde yeni fark ettim. Sayaçta arıza uyarısı görünmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu denli yüksek fatura düzenlenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Akçaburgaz Mahallesi 3025 sokak’ta bulunan adresime ait 21248460 numaralı abonelik için sayacımın kontrol edilmesini, arıza kaynaklı fazla tahakkuk eden bedellerin iptal edilerek tarafıma iade veya mahsup edilmesini ve zararımın ivedilikle karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70552491488 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
İSKİ Esenyurt şubesi abonesiyim. Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarına ait su faturalarım normalde en fazla 2.000–2.500 TL civarında gelmesi gerekirken, bu dönemlerde 7.000–8.000 TL bandında fatura çıkarıldı. İSKİ’nin sisteminden aldığım 8.471,29 TL tutarındaki fatura görüntüsünde de bu aşırı yüksek tahakkuk açıkça görülmektedir. Evde kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir artış olmadığı halde bu kadar yüksek fatura çıkarılması bana göre sayaç okumada, sayaçta ya da sistemde bir hata olduğunu gösteriyor. Bu durum maddi olarak beni zor durumda bırakmaktadır. İSKİ’den, bu dönemlerde tarafıma çıkarılan faturaların yeniden incelenmesini, yapılan fazla tahsilat varsa tamamının tarafıma iade edilmesini ve mevcut su sayacımda bir arıza tespit edilmesi halinde sayacın değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun acilen araştırılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
