to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım kapsamında Sofra Desteği başvurum yaklaşık bir yıldır sistemde onaylanmış olarak görünmesine rağmen, s...adece bir kez tek seferlik yardım alabildim, onun dışında herhangi bir yardım ulaşmadı. Uzun süredir onaylı görünmesine rağmen düzenli bir şekilde destekten faydalanamıyorum ve iki
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Desteği kapsamında yaptığım sosyal yardım başvurum birkaç ay önce onaylanmasına... rağmen, yardımım hâlâ tarafıma ulaşmadı. İBB Sedef uygulamasında ödeme görünüyor ancak “beklemede” olarak görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Bu durumla ilgili 153’ü arayarak bilgi a
İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum, dört yaşına girecek bir oğlum var v...e yaklaşık bir yıldır sosyal yardımlardan süt yardımı bekliyorum. Çevremdek
İBB sosyal yardımı için yaptığım başvurum kabul edilmesine rağmen yaklaşık 4–5 aydır ne bir bilgilendirme mesajı alıyoru...m ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Uzun süredir belirsizlik içinde bekletiliyorum. Bu süreçte telefonla sosyal yardım birimini aradığımda dosyamın içeriğinin düze
Yaklaşık 3 yıldır Ramazan ayında İBB’nin sağladığı Ramazan yardım kuponundan faydalanıyorduk. Her sene bu kuponlarla alı...şveriş yapıp evimizin temel ihtiyaçlarını karşılıyor, çocuklarıma bir şeyler alabiliyordum. Bu yıl ise Ramazan ayının ortasına gelmemize rağmen tarafıma hiçbir yardım çeki ulaşmadı
İBB sosyal hizmetler birimine aylar önce yardım başvurusunda bulundum. Başvurumun onaylandığı ve tarafıma uygun yardımla...rın iletileceği SMS ile bildirildi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir yardım bana ulaşmadı. İki gün önce gelen SMS’te R****** için kupon hakkım olduğu ve bunu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık iki yıl önce Sofra Hane Yardımı için online başvuru yaptım. Sisteme tekrar gi...rdiğimde başvurumun “olumlu” olarak göründüğünü fark ettim; ancak buna rağmen bugüne kadar bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne telefonla arandım, ne SMS aldım, ne de herhangi
Belediyeye bağlı olarak başvuruda bulunduğum sosyal yardımımın onaylandığı söylendi, ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesin...e rağmen düzenli bir gıda yardımı ya da nakdi ödeme almadım. Bu süre içinde sadece zaman zaman süt verildi ve bir defaya mahsus olmak üzere bir adet konserve yardımı yapıldı. Defa
19.12.2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteği...ne başvurdum. Ekipleriniz evime gelerek inceleme de yaptı, durumumuzu yakın
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 2025 yılı Eylül‑Ekim ayları gibi kendi adıma sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvuru s...onucunda sistemde “uygun görülen yardım verilecektir” şeklinde onay görünmesine rağmen, aradan bir yıldan fazla zaman geçti ve sadece süt desteği dışında hiçbir yardım tarafıma ula
2024 yılında İBB uygulaması üzerinden Geçim Sofrası paketine başvurdum. Başvurum uzun süre sonuçlanmayınca 153’ü aradım ...ve başvurumun onaylandığı, tarafıma SMS geleceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen ne bir SMS aldım ne de herhangi bir destek sağlandı, başvurum hâlâ sistemd
2025 yılı Temmuz ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Desteği pr...ogramına başvurdum. Başvurum sistemde yaklaşık 2 aydır 'onaylandı – ödeme'
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne, Derya K******** adına sosyal yardım başvurusunda bulunduk. Başvuruyu 2024 yılı mart v...eya nisan ayı gibi yaptık, üzerinden aylar geçmesine rağmen henüz tarafımıza hiçbir şekilde yardım ulaşmadı. Alo 153 ve ilgili birimleri aradığımızda, başvurumuzun onaylandığını
1 Eylül’de İBB Geçim Sofra yardımı için evime geldiler ve başvurumun onaylandığını söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık ...2,5 ay geçmesine rağmen herhangi bir yardım ulaşmadı. Süreçle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde başvurumun planlama havuzunda olduğu ve beklemem gerektiği
15 Eylül’de İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne (İBB) sosyal yardım, nakit de...stek ve erzak yardımı gibi tüm destekler için başvuru yaptım. Başvurumun on
İstanbul Bağcılar Güneşli Merkez Mahallesi’nde ikamet ediyorum. İBB’nin sosyal yardım programına yaklaşık 3-4 ay önce ba...şvurdum ve başvurumun olumlu sonuçlandığını 153’ü arayarak öğrendim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen yardım tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendir
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir İstanbul Esenyurt’ta Geçim Sofrası yardımına başvurdum. Başvurumun onaylandığı telefonl...a tarafıma bildirildi ve “planlama havuzunda” olduğum söylendi. Eşim tek çalışan, üç çocuğum var ve ben de sağlık sorunları yaşıyorum. Defalarca aradığımda başvurumun kabul edildiğ
Nisan 2024’te İBB Market Kartı Sofra desteği başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığı söylendi ancak üzerinden yaklaşık ...8 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya destek ulaşmadı. 153 hattını defalarca aradım, sürekli “beklemede kalın, mesaj gelecek” denilerek oyalandım. Ancak bu
Mart 2024’te İBB Sosyal Hizmetler birimine telefon üzerinden genel yardım başvurusu yaptım. Başvurumun olumlu sonuçlandı...ğı tarafıma bildirildi, ancak aradan yaklaşık bir buçuk yıl geçmesine rağmen herhangi bir yardım tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte üç defa dilekçe yazarak durumu tekrar ilettim ve def
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım başvurusu yaptım. Maltepe ilçesinde ikamet ediyorum ve başvurumu mobil u...ygulama üzerinden gerçekleştirdim. Son bir buçuk yıl içinde üç defa başvurdum, ancak hiçbirinde olumlu bir sonuç alamadım. 31.03.2024 tarihinde yaptığım başvuru ise kabul edildi fa
Yaklaşık iki yıl önce İBB Halk Süt sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı, ancak bugüne kadar süt yardımı ta...rafıma ulaşmadı. Süreç boyunca defalarca 153 üzerinden iletişime geçtim, her seferinde başvurumun onaylandığı ve mesaj beklemem gerektiği söylendi. Son olarak 3 hafta önce tekrar a
"Teşekkürler"
20.03.2025 tarihinde İBB Geçim Sofrası Desteği’ne başvurdum. Başvurumun ard...ından evime gelinip inceleme yapıldı ve bana göre bir yardım çıkartıldığı s
Bir yıldır İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne başvuru yaptım, hiçbir şekilde bana yardım gelmiyor. Hep planlamada deniliy...or, bir yıldır bu durumdayım. Ayıp değil mi, insanları bekletiyorsunuz? Hiçbir yardım bana sağlanmıyor. Çözüm üretilmesini istiyorum. İstanbul Büyükşehir Belediyesi.
İBB'nin Sultangazi ilçesindeki Sofra destek yardımı başvurum Şubat ayında onaylandı, başvuru numaram 1539318944. Ancak a...radan 9 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir hareketlilik olmadı ve tarafıma herhangi bir yardım ulaşmadı. Başvurumun durumunu sormak için İBB müşteri hizmetleriyle görüştüm, yardıma uy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
