İBB Yardım Kartı Başvurusunda Uzayan Süre Ve Bilgi Eksikliği

İBB’nin geçim‑Sofra destek kapsamında yardım kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında bir beyefendi evime gelerek inceleme yaptı ve bana, başvurumla ilgili olumlu ya da olumsuz dönüşün en geç 1 ay içinde SMS ile yapılacağını söyledi. Ancak aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç mesajı almadım.

İBB uygulaması üzerinden yaptığım başvurunun durumunda “başvuru: geçim‑Sofra destek, durum: planlama havuzu, sosyo‑ekonomik durum değerlendirmeniz tamamlanmıştır, başvurunuz değerlendirme kurulunun onayına sunulmuştur” ifadesi görünüyor ve bu durum aylarca hiç değişmiyor. Süreç uzayınca İBB’yi telefonla arayıp bilgi almak istedim, ancak her aradığımda sadece “SMS ile bilgilendirileceksiniz” denilerek ayrıntılı bilgi verilmedi.

Sosyo‑ekonomik incelememin tamamlanmış olmasına rağmen başvurumun bu kadar uzun süre sonuçlanmamasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmamasını kabul edemiyorum. Yardım kartı başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve sonucun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.