to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım Başvurusu İçin Bilgilendirme Eksikliği Ve Tekrar Başvuru Kısıtlaması
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım hizmeti ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 7–8 ay önce Hatice K*** olarak İBB’nin online sistemi üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadı.
Şu anda sisteme yeniden girmeye çalıştığımda “yeniden başvuru yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Başvurumun akıbeti hakkında hiçbir açıklama görmediğim için, ne reddedildiğini ne de onaylanıp onaylanmadığını öğrenebiliyorum. Bu nedenle hem yeni bir başvuru yapamıyorum hem de mevcut durumum hakkında bilgi sahibi olamıyorum.
Başvurumun durumunun incelenerek, sistemdeki kısıtlamanın kaldırılmasını, yeniden başvuru hakkımın tanınmasını ve sosyal yardımdan faydalanabilmem için dosyamın tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum. Tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69799142289 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69799142289 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
