to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım Başvurumun Uzun Süre Planlama Havuzunda Kaldığı İçin Acil Değerlendirme Talebi
Uzun süre önce İBB Genel Sosyal Yardım başvurusu yaptım ve başvurum yaklaşık 1 aydır sistemde “planlama havuzunda” olarak görünüyor. Bu süreçte İBB’yi aradığımda da sadece başvurumun hâlâ planlama havuzunda olduğu söyleniyor, başka bir açıklama yapılmıyor ve hiçbir ilerleme göremiyorum.
İki küçük çocuğum var, evim kira ve maddi olarak çok zor durumdayım. Çocuklarımdan birinin medikal ayakkabı kullanması gerekiyor ve bu da bütçemizi daha da zorluyor. Bu şartlar altında yaptığım sosyal yardım başvurusunun bu kadar uzun süre sonuçlanmaması beni gerçekten mağdur ediyor.
İBB’den, sosyal yardım başvurumun aciliyetimin dikkate alınarak bir an önce değerlendirilmesini ve sonuç hakkında tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesine sosyal yardım başvurusunda bulundum, başvurum yaklaşık 4 aydır sistemde onaylanmış ve “planlama havuzunda” görünüyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardım çıkmadı ve fiili olarak herhangi bir destek almadım. Bu süreçte ilgili birimlere ve yetkililere durumumu sorduğumda sadece planlama havuzunda olduğu söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen somut bir ilerleme olmadı.
Evim kira, düzenli hiçbir gelirim yok ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. İkiz çocuklarım var, temel ihtiyaçlarını dahi karşılamakta zorlanıyorum. Ayrıca 7 yaşındaki oğlum yürüme zorluğu çekiyor ve medikal ayakkabı kullanmak zorunda, bu medikal ihtiyaçları da maddi imkânsızlıklar nedeniyle karşılayamıyorum.
Onaylanmış olan sosyal yardımımın daha fazla gecikmeden, acil olarak başlatılmasını ve dosyamın planlama havuzunda bekletilmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum. İçinde bulunduğum ekonomik ve sağlıkla ilgili hassas durumumun dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69813020604 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69813020604 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
İBB genel yardım başvurusunu Aralık ayında yaptım ve yaklaşık 3 aydır “planlama havuzu” aşamasında görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme veya yardım sağlanmadı. Başvurumun kabul edildiğini gördüğüm halde bugüne kadar ne bir dönüş aldım ne de fiili olarak bir yardım ulaştı. Maddi durumum iyi değil, evim kira ve ikiz çocuklarım var. İkizlerimden biri medikal ayakkabı kullanmak zorunda olduğu için ayrıca masrafımız artıyor. Bu şartlar altında bu yardıma gerçekten ihtiyacım var. Başvurumun neden bu kadar uzun süredir beklediğinin açıklanmasını, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma uygun görülen yardımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
