İBB Sosyal Yardım Başvurum Red Edildi Ve Fatura Askıya Alınamıyor

İBB Sosyal Yardım sistemine, maddi olarak gerçekten zor durumda olduğum için online başvuru yaptım. Formu eksiksiz doldurmama rağmen başvurumun yanlış değerlendirilerek onaylanmadığını düşünüyorum. Eşimle birlikte yaşıyorum, yalnızca ben çalışıyorum ve kiradayız. Aylık gelirim yaklaşık 30–31 bin lira, ödediğim kira 13 bin lira ve bunun yanında her ay düzenli ödediğim borçlarım var. Bu şartlarda geçinmekte çok zorlanıyorum, zor durumda olmasam zaten böyle bir yardım talebinde bulunmak istemezdim.

Yaklaşık iki gündür sosyal yardım başvurum onaylanmıyor, iki haftadır da su/fatura askıya alma işlemi yapmaya çalışıyorum. Faturamı askıya bırakmak istediğimde sistemde “Daha önce İBB sosyal yardım almış kişiler faturayı askıya bırakabilir” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu uyarı üzerine hemen İBB Sosyal Yardım için online başvuru yaptım ancak başvurum kabul edilmediği için ne sosyal yardımdan faydalanabiliyorum ne de faturamı askıya alabiliyorum.

Başvurularımı T. C. Kimlik numaram üzerinden online sistemden gerçekleştirdim. Hem gelir–gider dengem hem de içinde bulunduğum borç ve kira yükü dikkate alınarak başvurumun yeniden, detaylı bir şekilde değerlendirilmesini istiyorum. En azından faturayı askıya alma ya da gıda yardımı gibi temel desteklerden faydalanabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.