to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce İBB Sofra Geçim Desteği yardımı için İBB sedep internet sitesi üzerinden online başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden bir yıl geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “başvuru planlama havuzunda” ya da “değerlendirme kurulunda” olduğu belirtiliyor ve herhangi bir sonuç açıklanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca sordum. Her seferinde başvurumun havuzda olduğu, işleme alınacağı ve 10 gün içinde tarafıma mesaj gönderileceği söylendi. Ancak aylardır herhangi bir bilgilendirme veya sonuç tarafıma ulaşmadı. Başvuru numarası da verilmediği için süreci takip etmekte zorlanıyorum.
Başvurumun neden bu kadar uzun süredir sonuçlandırılmadığı ve durumum hakkında neden bilgilendirilmediğim konusunda mağduriyet yaşıyorum. Başvurumun bir an önce değerlendirilerek sonucu hakkında tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce İBB'nin geçim ve Sofra desteği sosyal yardım programına başvurdum. Başvurum onaylandı ancak o günden beri sistemde “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu yardıma acil ihtiyacım var. Sürecin hızlanması için İBB müşteri hizmetlerini aradım fakat...
İstanbul Sancaktepe ilçesinde ikamet ediyorum. İBB Sofra Geçim Desteği’ne yaklaşık 1 yıl önce başvurdum. Başvurumun sistemde onaylandığı ve planlama havuzunda olduğu belirtiliyor, ancak bu süreçte herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce de başvurum reddedilmişti, tekrar başvurduğumda yine uzun süred...
Yaklaşık iki yıl önce İBB Sofra Geçim Desteği kapsamında gıda kartı başvurusunda bulundum. Başvurum o tarihten bu yana “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Defalarca alo 153 hattını aradım, her seferinde başvurumun değerlendirildiği ve onaya sunulduğu söylendi ancak...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık bir yıl önce geçim Sofra desteği için başvurdum. Başvurum onaylandı olarak görünmesine rağmen, aradan uzun ...
2025 Mayıs ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sofra Geçim Desteği başvurusu yaptım. Aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen başvurum hâlâ “kurul onayına sunulmuştur” aşamasında görünüyor ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece beklemem gerektiği...
Yorumlar