İBB Sofra Desteği Başvurusu Onaylı Olmasına Rağmen Düzenli Yardım Gelmemesi

İBB Sosyal Yardım kapsamında Sofra Desteği başvurum yaklaşık bir yıldır sistemde onaylanmış olarak görünmesine rağmen, sadece bir kez tek seferlik yardım alabildim, onun dışında herhangi bir yardım ulaşmadı. Uzun süredir onaylı görünmesine rağmen düzenli bir şekilde destekten faydalanamıyorum ve iki çocuğumla birlikte ciddi geçim sıkıntısı yaşıyorum.

Bu durumla ilgili olarak İBB ile iletişime geçtiğimde, başvurumun onaylı olduğu fakat ne zaman bana ulaşacağının belirsiz olduğu söylendi. Benden istenen ek bir evrak ya da işlem olmadığı özellikle ifade edildi, ancak buna rağmen yardım tarafıma ulaştırılmıyor ve net bir bilgi verilmiyor.

İBB’den, Sofra Desteği başvurumun olumlu sonuçlanmış olmasına rağmen neden düzenli yardım alamadığımın açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve eğer yardım devam edecekse ne zaman ve nasıl teslim edileceğinin açıklanmasını talep ediyorum. Eğer herhangi bir nedenle yardım kesildiyse ya da durdurulduysa, bunun da gerekçesiyle birlikte şeffaf şekilde tarafıma yazılı veya sözlü olarak bildirilmesini istiyorum.