Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35978501

İBB Şehir Tiyatroları Bilet Hatası Nedeniyle Çekilen 816 TL’nin İadesi

profile
Nevin
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
13 Mayıs 13:01
1

İBB Şehir Tiyatroları’nın 09.04.2026 saat 20:00’deki “Yoldan Çıkan Oyun” gösterimi için Biletinial üzerinden bilet almak isterken sistemde hata oluştu ve bilet oluşturulmadı. Buna rağmen 24 Mart tarihinde kartımdan 816 TL tutarında çekim yapıldı.

Konuyla ilgili olarak Biletinial ile görüştüm, o tarihte benzer şekilde birçok hata yaşandığını, sorunun İBB tarafıyla ilgili olduğunu belirttiler ve bana St**********@ibb.com.tr adresini vererek buraya e-posta ile başvuru yapmamı söylediler. Belirtilen adrese durumu tüm detaylarıyla ileten bir e-posta göndermeme rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım.

İşlemle ilgili banka hareketlerimde görünen çekim ve dijital slip elimde mevcuttur. Hem hizmeti alamayıp hem de ücretinin tahsil edilmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili gösterim için tahsil edilen 816 TL tutarındaki ücretin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Logo
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
15 Mayıs 13:12 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70103665928 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Şehir Tiyatroları'ndan Bilet Gelmedi Ve Ödeme İadesi Talep Ediliyor

profile
Çiğdem
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
28 Mart 21:27
140

24.03.2026 tarihinde saat 11.02 civarında İBB Şehir Tiyatroları’nın internet sitesi üzerinden “Benim Küçük Masalım” adlı oyun için bilet satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen, aldığım biletler sistemde görünmüyor ve hesabımda/tarafıma iletilen herhangi bir bilet bilgisi yer almıyor....

istanbul-buyuksehir-belediyesi-sehir-tiyatrolarindan-bilet-gelmedi-ve-odeme-iadesi-talep-ediliyor-2.jpg
istanbul-buyuksehir-belediyesi-sehir-tiyatrolarindan-bilet-gelmedi-ve-odeme-iadesi-talep-ediliyor-1.jpg
3
Gamze sonucu yetersiz buldu

Ödeme Alındı Bilet Oluşmadı İade Yapılmıyor

profile
Gamze
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
06 Ekim 2025 22:12
702

23 Eylül tarihinde İBB Şehir Tiyatroları’nda sahnelenen “İkinci Perdenin Başı” oyunu için Biletinial uygulaması üzerinden kredi kartımla 384 TL tutarında bilet almak istedim. Ancak ödeme işlemi tamamlanmasına ve kartımdan ücret çekilmesine rağmen bilet detayları uygulamada görünmedi, yani biletim ol...

İki Kez İptal Edilen Oyun Ve Uzayan İade Süreci Mağduriyeti

profile
Doğan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
22 Kasım 2025 10:26
337

İBB Şehir Tiyatroları’nda sahnelenen “Yoldan Çıkan Oyun” için 01.10.2025 tarihinde, Biletinial üzerinden rezervasyon numarası 000095406494 olan 2 kişilik bilet satın aldım. İBB Şehir Tiyatroları’nın Biletinial ile anlaşması kapsamında aldığım bu oyun, sanatçı rahatsızlığı gerekçesiyle iptal edildi. ...

iki-kez-iptal-edilen-oyun-ve-uzayan-iade-sureci-magduriyeti-3.jpg
iki-kez-iptal-edilen-oyun-ve-uzayan-iade-sureci-magduriyeti-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Şehir Tiyatroları İstanbul Büyükşehir Belediyesi Şehir Tiyatroları başvuru İstanbul Büyükşehir Belediyesi Şehir Tiyatroları adres İstanbul Büyükşehir Belediyesi bura İstanbul Büyükşehir Belediyesi tiyatro bilet İstanbul Büyükşehir Belediyesi alacak İstanbul Büyükşehir Belediyesi saatleri
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri