to read complaints and reviews, or file yours.İBB Şehir Tiyatroları Bilet Hatası Nedeniyle Çekilen 816 TL’nin İadesi
İBB Şehir Tiyatroları’nın 09.04.2026 saat 20:00’deki “Yoldan Çıkan Oyun” gösterimi için Biletinial üzerinden bilet almak isterken sistemde hata oluştu ve bilet oluşturulmadı. Buna rağmen 24 Mart tarihinde kartımdan 816 TL tutarında çekim yapıldı.
Konuyla ilgili olarak Biletinial ile görüştüm, o tarihte benzer şekilde birçok hata yaşandığını, sorunun İBB tarafıyla ilgili olduğunu belirttiler ve bana St**********@ibb.com.tr adresini vererek buraya e-posta ile başvuru yapmamı söylediler. Belirtilen adrese durumu tüm detaylarıyla ileten bir e-posta göndermeme rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım.
İşlemle ilgili banka hareketlerimde görünen çekim ve dijital slip elimde mevcuttur. Hem hizmeti alamayıp hem de ücretinin tahsil edilmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili gösterim için tahsil edilen 816 TL tutarındaki ücretin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70103665928 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Çok hızlı çözüm aldılar, teşekkürler ekrem ımamoglu
Değerli vatandaşımız, 1-70103665928 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
