to read complaints and reviews, or file yours.İBB Öğrenci Abonman Desteğinin Kesilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İstanbul Kart'ıma tanımlanan İBB öğrenci abonman desteği ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Öğrenci İstanbul Kart'ıma Ocak dönemi için 25 Aralık tarihinde 750 TL tutarında destek yüklendi. Ancak Şubat ve Mart aylarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu destek kesildi ve kartıma yeniden tanımlanmadı.
Şubat ayı içerisinde abonmanımı yenilemek istediğimde desteğin gelmediğini fark ettim ve mağduriyet yaşamamak için abonmanımı kendi imkanlarımla satın almak zorunda kaldım. Herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadan desteğin kesilmesi hem maddi hem de bilgilendirme açısından mağduriyet oluşturmuştur.
Öğrenci İstanbulkart numaram 6370 6005 3720 8478’tir. İBB’den, öğrenci abonman desteğimin Şubat ayı ve devam eden dönemler için yeniden tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69873075125 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69873075125 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
