İBB Kütüphane Rezervasyon Sisteminde Sürekli Dolu Görünme Sorunu

İBB kütüphanelerinin Android üzerinde kullandığım “Cep Kütüphanem” mobil uygulaması üzerinden yapılan rezervasyon sisteminde yaklaşık iki haftadır, 15–25 Aralık tarihleri arasında ciddi bir sorun yaşamaktayım. Rezervasyonların her gün gece 00.00’da açılması gerektiği belirtilmesine rağmen, tüm İBB kütüphanelerinde seanslar günün ilk dakikasından itibaren tamamen dolu olarak görünmekte, yeni gün sisteme eklendiğinde ve takvim yenilendiğinde dahi hiçbir şekilde boş kontenjan görüntülenmemektedir.

Bu durum yalnızca tek bir kütüphaneyle sınırlı olmayıp, rezervasyon yapılabilen tüm İBB kütüphanelerinde aynı şekilde yaşanmaktadır. Bu nedenle, yaşananın sadece anlık yoğunlukla açıklanamayacağını, sistemsel ve teknik bir problem olduğunu düşündüğümü belirtmek isterim. Günlerdir tekrar tekrar kontrol etmeme rağmen hiçbir seansta boş yer görünmediği için kütüphanelerden rezervasyon alamıyor ve çalışma planımı sağlıklı şekilde oluşturamıyorum.

Özellikle kütüphaneleri düzenli olarak kullanan kullanıcılar için bu durum ciddi mağduriyet yaratmaktadır. İBB kütüphaneleri rezervasyon sisteminde yaşanan bu sorunun incelenerek en kısa sürede giderilmesini, gerçekten boş olan kontenjanların doğru ve güncel şekilde kullanıcıya yansıtılmasını ve rezervasyon sisteminin yeniden sağlıklı ve adil biçimde çalışmasını talep ediyorum.