to read complaints and reviews, or file yours.Kütüphane Sistemlerine Giriş Sorunu Ve Üyelik Aktifleştirme Talebi
Marmara Üniversitesi kütüphaneleri ve İBB Kütüphane sistemine üyeliğim olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Üyelik durumu oturum açmaya müsait değil” uyarısı alıyorum. Aynı sorunu sadece Marmara Üniversitesi kütüphanelerinde değil, farklı kütüphanelerde de yaşadım.
Kullanıcı adım "nisasahin24" ve üyeliğimin aktif olup olmadığını kontrol ettim, herhangi bir kısıtlama veya süre aşımı bulunmuyor. Sorunu çözmek için uygulamayı tekrar yüklemeyi de denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım.
Üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesini ve sistem üzerinden rezervasyon yapabilmek için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız; Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuzun "İBB Kütüphane" kısmı incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl, iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 10.11.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 Çözüm Merkezi
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ************* numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
