to read complaints and reviews, or file yours.İBB Genç Üniversiteli Burs Başvurum Sistemsel Hata Nedeniyle Görünmüyor
26 Ekim tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin burs. İBB. İstanbul adresi üzerinden “Genç Üniversiteli” burs başvurusu yaptım. Başvurumun ardından aynı gün SMS ile bilgilendirme aldım. Başvuru numaram: 1804558, güvenlik kodum: 5455840. Ancak başvurumu sorgulamak istediğimde sistemde “aramanıza uygun başvuru bulunamamıştır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Başvuru numaramı doğru girdiğimden eminim ve farklı tarayıcı ve cihazlarda da denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum.
Bu teknik sorun 26 Eylül’den beri devam ediyor. Daha önce güvenlik kodu sorununu müşteri hizmetleri aracılığıyla çözdüm, ardından bu teknik problem için tekrar başvurduğumda başvuru oluşturuldu ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda başvuru sonucumu sorgulayamıyor ve sistemsel bir problemle karşılaşıyorum.
Başvurumun sistemde görünmesini ve teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli burs programına 26 Eylül tarihinde başvurumu tamamladım. Evraklarımı eksiksiz ve doğru şekilde yüklememe rağmen, 24 Ekim saat 12:55’te “eksik görülen evrak” gerekçesiyle tarafıma mesaj gönderildi. Mesajda hangi evrakın eksik olduğu belirtilmedi. Başvuru sürecim boyunca herhangi bir hata ya da eksiklik olmadığını kontrol ettim, ancak başvuru tamamlandıktan sonra sistemde oluşan bir hata nedeniyle evraklarım eksik olarak değerlendirilmiş.
Başvuru numaram: 1804558’dir. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım ve henüz destek hattı ile iletişime geçmedim.
Sistem hatasının düzeltilmesini ve başvurumun yeniden incelenmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 27.10.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 çözüm merkezi
