Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İBB Genç Üniversiteli Burs Başvurum Sistemsel Hata Nedeniyle Görünmüyor

24 Ekim 09:51
661

26 Ekim tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin burs. İBB. İstanbul adresi üzerinden “Genç Üniversiteli” burs başvurusu yaptım. Başvurumun ardından aynı gün SMS ile bilgilendirme aldım. Başvuru numaram: 1804558, güvenlik kodum: 5455840. Ancak başvurumu sorgulamak istediğimde sistemde “aramanıza uygun başvuru bulunamamıştır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Başvuru numaramı doğru girdiğimden eminim ve farklı tarayıcı ve cihazlarda da denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum.

Bu teknik sorun 26 Eylül’den beri devam ediyor. Daha önce güvenlik kodu sorununu müşteri hizmetleri aracılığıyla çözdüm, ardından bu teknik problem için tekrar başvurduğumda başvuru oluşturuldu ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda başvuru sonucumu sorgulayamıyor ve sistemsel bir problemle karşılaşıyorum.

Başvurumun sistemde görünmesini ve teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

ibb-genc-universiteli-burs-basvurum-sistemsel-hata-nedeniyle-gorunmuyor-2.jpg
ibb-genc-universiteli-burs-basvurum-sistemsel-hata-nedeniyle-gorunmuyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

24 Ekim 13:15

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli burs programına 26 Eylül tarihinde başvurumu tamamladım. Evraklarımı eksiksiz ve doğru şekilde yüklememe rağmen, 24 Ekim saat 12:55’te “eksik görülen evrak” gerekçesiyle tarafıma mesaj gönderildi. Mesajda hangi evrakın eksik olduğu belirtilmedi. Başvuru sürecim boyunca herhangi bir hata ya da eksiklik olmadığını kontrol ettim, ancak başvuru tamamlandıktan sonra sistemde oluşan bir hata nedeniyle evraklarım eksik olarak değerlendirilmiş.

Başvuru numaram: 1804558’dir. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım ve henüz destek hattı ile iletişime geçmedim.

Sistem hatasının düzeltilmesini ve başvurumun yeniden incelenmesini talep ediyorum.

27 Ekim 10:52 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Başvuru Sonucuna Güvenlik Numarası Engeliyle Ulaşamıyorum

15 Ekim 11:38
5.170
basvuru-sonucuna-guvenlik-numarasi-engeliyle-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri