to read complaints and reviews, or file yours.İBB Burs Başvurusunda Eksik Belge Hatası Mağduriyeti
İBB Genç Üniversiteli burs programına İstanbul Senin uygulaması üzerinden başvurdum. Başvuru sırasında tüm gerekli belgeleri eksiksiz olarak yükledim. Ancak başvuru tamamlandıktan sonra sistemde anne ve baba gelir belgesi eksik olarak görünüyor ve sürekli eksik belge hatası alıyorum. Üç kez farklı denememe rağmen sorun devam etti.
Bu konuda İBB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve önerilen tüm adımları uygulamama rağmen hata düzelmedi. Başvurum tamamlanmış görünüyor fakat sistemde hâlâ eksik belge uyarısı çıkıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Başvuru numaram: 1879508. Sorunun 18 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Senin uygulaması üzerinden bilgisayarla başvuru yaparken yaşandığını belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve belgelerimin sisteme doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresinize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 18.11.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.
Derste olduğum için açamadım fakat 153 ile iletişime geçtim düzenleme sağladım aynı hatayı mail olarak göndermedi tekrardan tekrar hata verirse sizinle iletişime geçeceğim
