Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve Uzayan Bekleyiş

25 Kasım 13:51
127

Eylül ayının sonunda İBB Florya Spor Tesisleri'nden tenis paketi satın aldım. Sistem üzerinden hiçbir şekilde uygun seans bulamadığım için tek bir derse bile katılamadım, paketi hiç kullanamadım. Buna rağmen zaman kaybetmemek için 1 Ekim tarihinde tesise bizzat giderek iptal işlemini yaptım ve ilgili belgeyi de imzaladım.

Tüm bu işlemleri eksiksiz yapmama rağmen, üzerinden neredeyse iki ay geçmiş olmasına karşın 600 TL tutarındaki ödemenin hâlâ kredi kartıma iade edilmemiş olması kabul edilemez. Hizmet alamadığım bir paket için bu kadar süre oyalandım, mağdur edildim ve hiçbir somut geri dönüş yapılmadı.

Tenis paketine ödediğim 600 TL’nin en geç bu ay sonuna kadar gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve bu gereksiz gecikmenin nedeniyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

25 Kasım 16:23 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Hizmetin Ücret İadesi Yapılmıyor, Sürekli Oyalıyorlar

06 Kasım 13:33
160
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Dersler Nedeniyle Üyelik Sürem Boşa Geçiyor

1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

İBB Spor Seans İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri