to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayının sonunda İBB Florya Spor Tesisleri'nden tenis paketi satın aldım. Sistem üzerinden hiçbir şekilde uygun seans bulamadığım için tek bir derse bile katılamadım, paketi hiç kullanamadım. Buna rağmen zaman kaybetmemek için 1 Ekim tarihinde tesise bizzat giderek iptal işlemini yaptım ve ilgili belgeyi de imzaladım.
Tüm bu işlemleri eksiksiz yapmama rağmen, üzerinden neredeyse iki ay geçmiş olmasına karşın 600 TL tutarındaki ödemenin hâlâ kredi kartıma iade edilmemiş olması kabul edilemez. Hizmet alamadığım bir paket için bu kadar süre oyalandım, mağdur edildim ve hiçbir somut geri dönüş yapılmadı.
Tenis paketine ödediğim 600 TL’nin en geç bu ay sonuna kadar gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve bu gereksiz gecikmenin nedeniyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İBB Spor Maltepe Spor Kompleksi’nden tenis üyeliği satın aldım. Üyelik için kredi kartımdan 500 TL tahsilat yapıldı ancak tüm uğraşlarıma rağmen sistem üzerinden hiçbir şekilde rezervasyon yaptıramadım, ders oluşturamadım. Bunun üzerine yaklaşık iki ay önce tesise giderek üyeliğimin iptalini yüz yüz...
25 Mart’ta Florya Spor Tesisleri’nde yanlışlıkla tenis dersi için 1000 TL’lik toplu satın alım yaptım. Aynı gün içinde tesise giderek ücret iadesi talep ettim, gerekli belgeleri imzaladım ve IBAN numaram alındı. 2-3 hafta sonra tekrar gidip yeniden imza verdim. Yaklaşık 2 ay sonra telefonla aradığım...
1 Kasım’da kredi kartımla 300 TL ödeyerek İBB Esenler Spor Kompleksi’indeki spor okuluna kayıt oldum. Ancak okulu hiç kullanmadan, 2 Kasım’da kaydımı iptal etmek istedim. O tarihten bu yana defalarca telefonla vatandaş temsilcisiyle görüştüm, ancak sürekli “dönüş yapacağız” denilerek bekletiliyorum....
İBB Tuzla Kafkale Spor Tesisi tenis bölümünde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 6 Eylül’de yağmur nedeniyle dersim iptal edildi. 20 Eylül ve 27 Eylül tarihlerinde ise “hocalar eğitimde” denilerek derslerim iptal edildi. Şimdi de 4 Ekim’de yine aynı gerekçeyle ders alımı için sistem açılmadı...
27 Eylül 2025 tarihinde Esenler İBB Spor için seans alamadığım gerekçesiyle 1600 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ettim. Ücreti kredi kartı ile ödedim ve ödeme dekontum mevcut. İade talebimle ilgili olarak tesis yetkilileriyle ve ayrıca Alo 153 İBB hattı ile iletişime geçtim. Alo 153 üzerinden...
Yorumlar