to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen Ücret Ve Uzayan Bekleyiş
Eylül ayının sonunda İBB Florya Spor Tesisleri'nden tenis paketi satın aldım. Sistem üzerinden hiçbir şekilde uygun seans bulamadığım için tek bir derse bile katılamadım, paketi hiç kullanamadım. Buna rağmen zaman kaybetmemek için 1 Ekim tarihinde tesise bizzat giderek iptal işlemini yaptım ve ilgili belgeyi de imzaladım.
Tüm bu işlemleri eksiksiz yapmama rağmen, üzerinden neredeyse iki ay geçmiş olmasına karşın 600 TL tutarındaki ödemenin hâlâ kredi kartıma iade edilmemiş olması kabul edilemez. Hizmet alamadığım bir paket için bu kadar süre oyalandım, mağdur edildim ve hiçbir somut geri dönüş yapılmadı.
Tenis paketine ödediğim 600 TL’nin en geç bu ay sonuna kadar gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve bu gereksiz gecikmenin nedeniyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Hala iade yapılmadı mahkemeye gideceğim
