to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedellerimin İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
30 Temmuz tarihinde e-Devlet üzerinden hem İSKİ hem de İGDAŞ abonelik iptali işlemlerimi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen güvence bedellerim tarafıma yatırılmadı. Özellikle İGDAŞ için 3.500 TL’lik güvence bedelimin iadesini bekliyorum. İSKİ tarafında ise güvence bedeli tutarı tarafıma bildirilmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadığı için bilgi alamadım. Güvence bedellerimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
30 Temmuz 2025 tarihinde Esenyurt İSKİ şubesinden abonelik iptal işlemi gerçekleştirdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen güvence bedelim tarafıma hala yatırılmadı. Bu süreçte defalarca İSKİ ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve güvence bedelim iade edilmedi.
Güvence bedelimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67000355476 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
İSKİ hala güvence bedelini yatırmadı
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
1 ay oldu hala güvence bedeli tarafıma iade edilmedi
