Güvence Bedeli İadesi 21 Gün Sonra Hâlâ Hesapta Yok

İstanbul Şişli ’de bulunan iş yerime ait 79335749 numaralı İSKİ aboneliğimi 22 Ocak tarihinde e-Devlet üzerinden sonlandırdım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen 4.153 TL 80 kuruş tutarındaki güvence bedeli iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte alo 185’i arayarak durumu bildirdim, bana bir iletişim numarası ve dahili verildi ancak bu numaraya kesinlikle ulaşamıyorum. Tekrar başvuru yapmam gerektiği söylendi, tekrar başvuru yapmam halinde ise sürecin 15 gün daha uzayacağı ifade edildi. Ne net bir bilgilendirme alabiliyorum ne de güvence bedeli iadem yapılmış durumda.

Banka hesap numaramı İSKİ ile paylaştım ve güvence bedeli alacağımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.