to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum ve İBB sosyal yardım kapsamında yardım kartı başvurumu 2024 yılında yaptım. Sistem ü...zerinde başvuru sonucumda “ödeme” ibaresi görünmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme ya da yardım kartı ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak 153’ü arayıp durumu sordu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait mobil uygulamaya, telefonumu değiştirdikten sonra giriş yapmak istediğimde “Cihazı...n eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde bir uyarı a
İBB’nin Geçim Sofra Desteği yardımına 2025 yılının ikinci yarısında, gerçekten çok ihtiyaç duyduğum için başvurdum. Başv...urum o tarihten bu yana sistemde “planlama havuzunda” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte evime bir kere gelinerek yüz yüze görüşme yapıldı ancak başvurumun kabul ed
30.04.2026 tarihinde sabah saat 09:00–09:30 sularında, Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde bulunan ve Büyükçekmece İSKİ şub...esine bağlı binamızda sularımız kesildi ve tüm gün boyunca binada hiç su olmadı. 185’i aradığımızda bölgesel bir kesinti olmadığı, sorunun bina ile ilgili bir arıza olabileceği söy
6 Nisan tarihinde İBB Destek Kartımı kaybettim ve hemen İBB’yi arayarak kartımı kapattırdım. Görüştüğüm yetkililer yeni ...kartın tarafıma gönderileceğini söylediler ancak herhangi bir tarih verilmedi, sadece “gelince kullanırsınız, bekleyin” denildi. O tarihten bu yana yeni kartım elime ulaşmadı. Esk
İstanbul Kurtköy Viaport hattında çalışan minibüslerle ilgili yaşadığım sorunu ve mağduriyeti bildirmek istiyorum. Hafta... içi her gün sabah 07.30–08.30 saatleri arasında bu hattı kullanmak zorundayım ve yaklaşık 2 seneye yakın bir süredir minibüsler 5–7 dakikada bir gelmesine rağmen çoğu zaman dolu o
İBB Genç Üniversiteli bursunun ikinci taksiti hâlâ hesabıma yatırılmadı. 8 Ocak tarihinde ilk taksit yatırıldı, ancak ik...inci taksit için Ocak ayından beri bekliyorum ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Trabzon’da lisans öğrencisiyim ve bu burs benim için çok önemli bir destek. Süreçle ilgili tarafıma
İBB’nin Yenidoğan destek paketine yaklaşık 2026 Ocak ortasında, 20 haftalık hamileyken 153 üzerinden başvuru yaptım. Şu ...an 33 haftalık hamileyim, doğumuma çok az kaldı ancak başvurumla ilgili hâlâ hiçbir net bilgi alamadım. Sistem “doğum bekleniyor” şeklinde görünüyor, onaylandı mı onaylanmadı mı bi
İstanbul Sultangazi’de bulunan apartman dairesindeki İSKİ aboneliklerimde yaklaşık 2 aydır kapımıza hiçbir şekilde basıl...ı su faturası bırakılmıyor. Apartmanda tüm su saatleri için uzun süredir elimize fatura ulaşmıyor. Bu nedenle ne kadar su kullandığımızı, fatura tutarını ve son ödeme tarihini öğr
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “sosyal destek doğum paketi” uygulamasına hamileliğimin 20. Haftasındayken 153 Çözüm ...Merkezi’ni arayarak başvuru yaptım, sürecin takibini ise İstanbul Senin uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum. Şu an 29 haftalık hamileyim ancak aradan geçen süreye rağmen tarafı
29 Nisan saat 16.00’dan bu yana Beykoz genelinde sular kesik ve aradan yaklaşık 18 saat geçmesine rağmen hâlâ su verilmi...yor. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle günlük temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. İSKİ’yi aramamıza rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı, net bir bilgi ve
İBB Geçim Sofra Desteği için yaklaşık 5–6 ay önce başvuru yaptım. Başvurudan bir süre sonra evime gelinerek gerekli soru...lar soruldu, inceleme yapıldı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “planlanma havuzu” ibaresi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Yaklaşık 2–3 a
Sedep üzerinden çevrim içi olarak geçim Sofra desteğine başvurdum. Yaklaşık 3–4 aydır sistemde “planlanma havuzunda, kur...ul onayı bekliyor” şeklinde görünüyor, ancak bu süre içinde süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Sadece Ramazan döneminde bir kez 2.000 TL destek ödemesi yapıldı, onun dışında ne
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin kariyer İBB sistemi üzerinden birkaç ay ...önce genel bir iş başvurusu yaptım. Erkek kuaförü olarak bir mesleğim var a
29.04.2026 tarihinde Beykoz Örnekköy Mahallesi’nde iş çıkış saatine denk gelecek şekilde su kesintisi yapıldı. Sistemde ...tahmini su geliş saati 22.00 olarak görünmesine rağmen bu saatte de su verilmedi ve herhangi bir ek bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. İşe giden, evine gelen insanlar akşam sa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Kariyer İBB üzerinden 2024 yaz ayında bir pozisyona başvuru yaptım. 2025 Bahar a...yında tarafıma telefonla ulaşılarak iş arayışımın devam edip etmediği soruldu ve görüşmenin sonunda “sizi tekrar arayacağız” denildi. Ancak bu görüşmeden sonra aradan uzun süre geç
İBB Sosyal Yardım üzerinden geçen sene yaptığım evlilik desteği başvurum onaylanmasına rağmen, aradan neredeyse bir yıl ...geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvurumu 2025 yılı Nisan ya da Mayıs ayı gibi yaptım, başvurum onaylandı ve geçen sene Ağustos ayından beri ödemenin y
"Teşekkürler"
3 Mart’ta İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Ümraniye ilçesi üzerinden sosyal destek kartı başvurusunda bulundum. Başvuru...dan bu yana neredeyse iki ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirmede” ifadesi yer alıyor. Çevremdeki pek çok kişinin başvurusu en geç bir ay içinde sonuçlanmışken, benim ba
Yaklaşık 9 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Sofra yardımı için başvuruda bulundum. Aradan bunca zaman geçmesine... rağmen başvurum hâlâ sadece “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. İki kızım var, eşim serbest meslekle uğraşıyor ve düzenli bir geliri yok, kredi kartı
İBB Sosyal Kart için yaklaşık 10 ay önce başvuru yaptım. Daha sonra yaptığım kontrollerde başvurumun onaylandığını öğren...dim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Defalarca arayıp sorduğumda yalnızca başv
İBB’nin sağladığı market kartı ve süt yardımından 6 aydır yararlanamıyorum. Evi taşıdığım için adres değişikliği yaptım,... adres değişikliği bildirilmediği gerekçesiyle market kartım ve süt yardımım kesildi. 20.12.2025 tarihinde yeniden başvuru yaptım ancak aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ
"En kısa zamanda sorunum çözüldü umarım kartım da en kısa zamanda elime ulaşır"
İBB Sosyal Yardım kapsamında Sofra Desteği başvurum yaklaşık bir yıldır sistemde onaylanmış olarak görünmesine rağmen, s...adece bir kez tek seferlik yardım alabildim, onun dışında herhangi bir yardım ulaşmadı. Uzun süredir onaylı görünmesine rağmen düzenli bir şekilde destekten faydalanamıyorum ve iki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
