Esenyurt’ta Su Açılmaması Nedeniyle Yaşanan Ciddi Mağduriyet

İSKİ’ye Esenyurt Merkez Mahallesi’indeki dairem için abonelik işlemi başvurusunda bulundum. Daha önceki abonenin iptali yapılmış olmasına rağmen dünden beri su açma işlemi gerçekleştirilmedi ve başvurum sistemde hâlâ “keşif” olarak görünüyor. İstanbul’un merkezinde, Esenyurt’ta suyun açılmaması nedeniyle evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Esenyurt İSKİ şubesini aradığımda çağrı sürekli düşüyor, sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Ayrıca yaptığım başvurularda ekiplerin sırayla açma işlemi yaptığını, beklemem gerektiğini söylüyorlar ancak mağduriyetimize anında bir çözüm üretmiyorlar. Su kesintisi söz konusu olduğunda hızlıca işlem yapılırken, suyun açılması konusunda aynı hız ve özenin gösterilmemesi kabul edilebilir değil.

Başvurumun 8827899698 numaralı kayıt üzerinden ivedilikle incelenerek, su açma işleminin bir an önce yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.