Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Engelli Sosyal Yardım Başvurusunda Bilgilendirme Ve Sonuçlandırma Sorunu

27 Kasım 18:50
251

İBB Sen Oku uygulaması üzerinden engelli kardeşim için babam tarafından 2 Ekim tarihinde sosyal yardım başvurusu yapıldı. Başvuru numaramız 580532 olmasına rağmen o günden bu yana tarafımıza herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da geri dönüş yapılmadı.

Başvurunun kabul edilip edilmediğini öğrenmek ve detayları sorgulamak istediğimizde ise sistem üzerinden giriş yapamıyoruz. Ne başvuru sonucunu görebiliyor ne de sürecin hangi aşamada olduğunu takip edebiliyoruz. Engelli bir birey için yapılan bu sosyal yardım başvurusunda bu belirsizlik bizi hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakıyor.

Engelli kardeşimin bu haktan mahrum kalmaması için başvurumuzun acilen sonuçlandırılmasını ve tarafımıza söylenen yardım ücretinin en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.

28 Kasım 09:52 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69508673116 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri