to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım Başvurum Sonuçsuz Kaldı, Bilgilendirme Ve Yardım Ulaşmadı
Yaklaşık 3 ay önce İBB’nin genel sosyal yardım programına başvuruda bulundum. Başvurum sonrası eve gelip inceleme yapıldı. Başvuru sonucunu öğrenmek için defalarca sorgulama yaptım, ancak sistemde sadece “dosya kapandı” ifadesi yer alıyor. Başvuru sırasında iletişim bilgilerim günceldi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da ödeme almadım. Ayrıca benden ek bir belge veya evrak da talep edilmedi.
İBB müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun kabul edildiği söylendi, fakat neden dosyanın kapandığı veya yardımın neden ulaşmadığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Sonuçla ilgili net bir bilgilendirme bekliyorum ve başvurumun tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67585926758 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
