İBB Genç Üniversiteli burs desteğine 2025 dönemi için başvuru yaptım. Burs başvurusunda istenen babamın gelir belgesi olarak e-Devlet üzerinden alınan SGK hizmet dökümünü sisteme yükledim, ancak başvuru ekranı bu belgeyi iki kez eksik evrak olarak geri bildirdi.
Aynı belgeyi kontrol edip tekrar tekrar yüklüyorum. Belgede herhangi bir eksik olmamasına ve sistemde yüklü görünüyor olmasına rağmen hâlâ “eksik evrak” uyarısı alıyorum ve bu nedenle başvuru sürecim ilerlemiyor. Aynı sorunu yaşayan başka başvuru sahipleri olduğunu da gördüm, bu durumun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.
İBB Genç Üniversiteli burs başvuru sistemindeki bu hatanın incelenmesini, e-Devlet üzerinden alınan SGK hizmet dökümünün geçerli belge olarak kabul edilmesini ve başvurumun herhangi bir mağduriyet yaşamadan işleme alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz teknik veya belgeyle ilgili sorunlar için başvuru sahiplerinin net ve hızlı bir şekilde yönlendirileceği açık iletişim kanallarının belirtilmesini istiyorum.
Yorumlar