Burs Başvurum Belgeler Tam Olmasına Rağmen Prosedür Engeline Takıldı

İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nün Genç Üniversiteli burs başvurusu sırasında “anne gelir belgesi” yüklemem isteniyor. Ancak yaklaşık 5 yıl önce anne ve babam boşandı ve annemle hiçbir şekilde iletişimim yok, nerede yaşadığını dahi bilmiyorum. Bu nedenle anne gelir belgesi sunmam imkansız.

Yetkililerle görüştüğümde, boşanma davası dosyasını PDF olarak sisteme yüklememi söylediler. Boşanma kararı UYAP’ta mevcut ve sisteme yükledim. Ancak hakim beyanname yazmadığı için hâlâ nüfus kayıt örneğinde anne ve babam evli görünüyor. Bu durum tamamen benim dışımda ve önceki yıl aynı dosyayı yüklediğimde başvurum kabul edilmişti. Bu yıl ise eksik evrak olarak değerlendiriliyor. Farklı belgeler ve 5 sayfalık mağduriyet dilekçesi de sundum, ancak yine eksik evrak gerekçesiyle başvurum reddedildi. Son olarak yetkililerle tekrar iletişime geçtiğimde, başka bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler.

Neredeyse 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve başvuru numaram: 1792943’tür. Tüm belgeleri eksiksiz sunduğum halde sistemdeki teknik ve prosedürel sorunlar nedeniyle mağdur ediliyorum. Bu Bursa gerçekten ihtiyacım var ve artık hangi belgeyi yüklemem gerektiği konusunda açık ve kesin bir çözüm bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve başvurumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.