İade Edilmeyen Ödeme Ve Cevapsız Kalan Şikayetler
Welstera’dan 06.10.2025 tarihinde 1912 numaralı, 11.11.2025 tarihinde ise 1917 numaralı siparişleri verdim. Her iki siparişim de elime ulaşmadı. Gerekçe olarak yurt dışı ticaretlerinin sonlandığı ve ücretin iade edileceği söylendi.
Toplamda üç spor ayakkabı için ödeme yaptım, ancak sadece bir ayakkabının bedeli iade edildi, diğer iki ayakkabının toplam 3.098 TL tutarındaki ödemesi tarafıma geri ödenmedi. Yaklaşık iki aydır ne ürünlerim geldi ne de kalan tutar iade edildi.
WhatsApp üzerinden geçen hafta firma ile görüştüm, ancak sonrasında ne telefonlarıma ne de mesajlarıma dönüş yapılmadı. Kredi kartı ile ödediğim 1912 ve 1917 numaralı bu siparişlerime ilişkin olarak, ödenmeyen 3.098 TL tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



