Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beklenmedik Yüksek Su Faturası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
26 Eylül 2025 01:37
1.779

Eylül 2025 dönemine ait su faturamda olağan dışı bir artış yaşadım. Mukavele numaram: 84150064. Geçen ay gelen faturamla bu ayki fatura arasında iki katı fark var; üstelik bu ay daha az su kullandık. Aynı binada üst katta oturan ailemin de faturası geçen ay 286 TL iken bu ay 680 TL’ye yükseldi. Bu durumun haksız ve mantıksız olduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili İSKİ müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum ancak sadece “kullanıma bağlı fiyat arttı” denilerek geçiştirildim. Eminim ki ekstra bir su kullanımı olmadı, faturada da herhangi bir arıza veya sayaç değişimi belirtilmiyor, sadece kullanım miktarı yüksek görünüyor.

Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’nde yaşıyorum. Bu kadar yüksek ve beklenmedik fatura bedelini ödeyebilecek durumda değilim. Faturaların detaylı şekilde incelenmesini, sayaçların kontrol edilmesini ve haksız yere alınan ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Çocuklarımın hakkını “atık su” diye İSKİ’ye yedirmek istemiyorum.

26 Eylül 2025 12:25 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-68090827362 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 16:10
449
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sayaç Değişimi Sonrası Faturalarda Anormal Artış Ve İnceleme Talebi

profile
04 Kasım 2025 01:23
3.929

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri